Suez Eau Provency : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Provency est Suez Eau Auxerre. Le numéro de téléphone de Suez Eau Auxerre est le 0 977 408 408. Le prix de l'eau à Provency est de 3,36 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Provency : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Auxerre. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Provency. C'est le fournisseur d'eau à Provency que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Auxerre
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Auxerre, il est possible d'appeler au 0 977 408 408. Suez Eau Auxerre est situé 74 rue Guynemer 89000 Auxerre.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Provency : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 89 qu'il faut contacter, au 0 977 408 408 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 Suez 89 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0 977 408 408 |
Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Lien web | Site web |
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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Provency, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Auxerre
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Provency, c'est Suez Eau Auxerre qui s'en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Auxerre gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Suez Eau Auxerre dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Provency qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Provency
Souscription du contrat eau à Provency
Si vous emménagez à Provency, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Provency dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Provency
La résiliation du contrat d'eau à Provency peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez Eau Auxerre de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau Auxerre, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Provency
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Provency, le mètre cube d'eau coûte 3,36 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Provency ?
Le prix de l'eau à Provency est de 3,36 € / m3.
Dans la ville de Provency, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP TERRE PLAINE MORVAN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Provency ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Provency depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Provency, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :
- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Provency ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Provency, c'est Suez Eau Auxerre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Provency ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Provency, il est nécessaire de contacter Suez Eau Auxerre au 0 977 408 408.
Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Auxerre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Provency
Conformité microbiologique à Provency
La qualité de l'eau potable distribuée à Provency doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Provency
Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Auxerre
En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Provency
Données indisponibles pour Provency.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Provency
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Provency et habitantes de Provency ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Provency ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Auxerre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Provency
Données indisponibles pour Provency.
L'eau potable à Provency provient des ouvrages de SIAEP TERRE PLAINE MORVAN :
- retenue de st agnan (58)
Service de l'eau à Provency : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Provency ?
Le pôle eau à Provency est entièrement établi par Suez Eau Auxerre. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Auxerre ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Provency est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Auxerre.
Que faire en cas de coupure d'eau à Provency ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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