Service des eaux à Looze

Le distributeur d'eau à Looze est la mairie. Le numéro de téléphone de Looze est le 03 86 62 20 34. Le prix de l'eau à Looze est de 1,52 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Looze : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la mairie de Looze. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Looze. C'est l'organisme à Looze qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Looze

Afin de rentrer en contact avec Looze, il est possible d'appeler au 03 86 62 20 34. La mairie de Looze est situé 1 rue Suzanne-Créneau 89300 Looze.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Looze : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Looze qu'il faut contacter, au 03 86 62 20 34 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Looze
Nom officiel 💧 Looze
Service téléphonique 03 86 62 20 34
Courrier postal
1 rue Suzanne-Créneau
89300  Looze

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Looze, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Looze

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Looze, c'est la mairie qui s'en charge. Dans ce cadre, la commune assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Looze dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Looze qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Looze

Souscription du contrat eau à Looze

Si vous emménagez à Looze, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Looze dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Looze

La résiliation du contrat d'eau à Looze peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander au fournisseur de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Looze

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Looze, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,52 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Looze ?

Le prix de l'eau à Looze est de 1,52 € / m3.

Dans la ville de Looze, le tarif eau potable est fixé par Looze dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Looze ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Looze depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Looze, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Looze ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Looze, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Looze ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Looze, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau au 03 86 62 20 34.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Looze est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Looze

Mesures de la qualité de l'eau à Looze (89300)
Qualité de l'eau à Looze Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 5.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.64%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Looze
Factures impayées en pourcentage 0.73%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Looze

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Looze

Conformité microbiologique à Looze

Looze a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Looze

Looze distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Looze

Les fuites sur le réseau de distribution Looze sont estimées à 5.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Looze

Le pourcentage de renouvellement moyen à Looze est 1.64%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Looze sur les 5 dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Looze

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Loozien et Looziennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Looze ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Looze

Le taux d'incidence des factures impayées à Looze est aux alentours de 0.73% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Looze. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Looze sont considérés.

Service de l'eau à Looze : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Looze ?

Le pôle eau à Looze est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Looze ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Looze est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir le distributeur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Looze ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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