Service des eaux à Flogny-la-Chapelle

Le distributeur d'eau à Flogny-la-Chapelle est la mairie. Le numéro de téléphone de Flogny-la-Chapelle est le 03 86 75 42 85. Le prix de l'eau à Flogny-la-Chapelle n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Flogny-la-Chapelle : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la mairie de Flogny-la-Chapelle. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Flogny-la-Chapelle. C'est ce fournisseur à Flogny-la-Chapelle qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Flogny-la-Chapelle

Afin de rentrer en contact avec Flogny-la-Chapelle, il faut téléphoner au 03 86 75 42 85. La mairie de Flogny-la-Chapelle se situe 2 avenue du Professeur-Laubry 89360 Flogny-la-Chapelle.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Flogny-la-Chapelle : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Flogny-la-Chapelle que le client doit approcher, au 03 86 75 42 85 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Flogny-la-Chapelle
Nom officiel 💧 Flogny-la-Chapelle
Service téléphonique 03 86 75 42 85
Courrier postal
2 avenue du Professeur-Laubry
89360  Flogny-la-Chapelle

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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Flogny-la-Chapelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Flogny-la-Chapelle

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Flogny-la-Chapelle, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce contexte, la commune assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Flogny-la-Chapelle dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Flogny-la-Chapelle qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Flogny-la-Chapelle

Souscription du contrat eau à Flogny-la-Chapelle

Lors d'un emménagement à Flogny-la-Chapelle, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Flogny-la-Chapelle dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Flogny-la-Chapelle

La résiliation du contrat d'eau à Flogny-la-Chapelle peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander au fournisseur d'eau de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Flogny-la-Chapelle

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Flogny-la-Chapelle ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Flogny-la-Chapelle. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Flogny-la-Chapelle, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Flogny-la-Chapelle à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Flogny-la-Chapelle ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Flogny-la-Chapelle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Flogny-la-Chapelle, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Flogny-la-Chapelle ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Flogny-la-Chapelle, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Flogny-la-Chapelle ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Flogny-la-Chapelle, le mieux est d'appeler la compagnie d'eau au 03 86 75 42 85.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Flogny-la-Chapelle est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Flogny-la-Chapelle

Conformité microbiologique à Flogny-la-Chapelle

La bonne qualité de l'eau distribuée à Flogny-la-Chapelle doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Flogny-la-Chapelle

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Flogny-la-Chapelle

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Flogny-la-Chapelle

Données indisponibles pour Flogny-la-Chapelle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Flogny-la-Chapelle

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Capello-Flovinien et Capello-Floviniennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Flogny-la-Chapelle ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Flogny-la-Chapelle

Données indisponibles pour Flogny-la-Chapelle.

L'eau potable à Flogny-la-Chapelle provient des ouvrages de Flogny-la-Chapelle :

  • forage des lames
  • puits des carais

Service de l'eau à Flogny-la-Chapelle : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Flogny-la-Chapelle ?

Le pôle eau à Flogny-la-Chapelle est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Flogny-la-Chapelle ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Flogny-la-Chapelle est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir le délégataire d'eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Flogny-la-Chapelle ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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