SIVU de Saint-Hubert : Service des eaux Égriselles-le-Bocage

Le distributeur d'eau à Égriselles-le-Bocage est SIVU de Saint-Hubert. Le numéro de téléphone de SIVU de Saint-Hubert est le 03 86 86 01 17. Le prix de l'eau à Égriselles-le-Bocage est de 1,86 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Égriselles-le-Bocage : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIVU de Saint-Hubert. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Égriselles-le-Bocage. C'est le prestataire de l'eau à Égriselles-le-Bocage qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIVU de Saint-Hubert

Afin de rentrer en contact avec SIVU de Saint-Hubert, il faut téléphoner au 03 86 86 01 17. SIVU de Saint-Hubert se situe 26 Grande Rue 89500 Égriselles-le-Bocage.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Égriselles-le-Bocage : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVU de Saint-Hubert que le client doit approcher, au 03 86 86 01 17 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Égriselles-le-Bocage
Nom officiel 💧 SIVU de Saint-Hubert
Service téléphonique 03 86 86 01 17
Courrier postal
26 Grande Rue
89500  Égriselles-le-Bocage

Toutes vos démarches déménagement à Égriselles-le-Bocage Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Égriselles-le-Bocage, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVU de Saint-Hubert

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d' Égriselles-le-Bocage, c'est SIVU de Saint-Hubert qui s'en occupe. Dans ce contexte, SIVU de Saint-Hubert assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVU de Saint-Hubert dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Égriselles-le-Bocage qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Égriselles-le-Bocage

Souscription du contrat eau à Égriselles-le-Bocage

Lors d'un emménagement à Égriselles-le-Bocage, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Égriselles-le-Bocage dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Égriselles-le-Bocage

La résiliation du contrat d'eau à Égriselles-le-Bocage peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SIVU de Saint-Hubert de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIVU de Saint-Hubert, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Égriselles-le-Bocage

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Égriselles-le-Bocage, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,86 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Égriselles-le-Bocage ?

Le prix de l'eau à Égriselles-le-Bocage est de 1,86 € / m3.

Dans la ville d' Égriselles-le-Bocage, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP de SAINT-HUBERT dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Égriselles-le-Bocage ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Égriselles-le-Bocage depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Égriselles-le-Bocage, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Égriselles-le-Bocage ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Égriselles-le-Bocage, c'est SIVU de Saint-Hubert qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Égriselles-le-Bocage ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Égriselles-le-Bocage, le mieux est d'appeler SIVU de Saint-Hubert au 03 86 86 01 17.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SIVU de Saint-Hubert est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Égriselles-le-Bocage

Mesures de la qualité de l'eau à Égriselles-le-Bocage (89500)
Qualité de l'eau à Égriselles-le-Bocage Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Nombre d'interruptions 1.84/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.83%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Égriselles-le-Bocage

Conformité microbiologique à Égriselles-le-Bocage

SIVU de Saint-Hubert a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Égriselles-le-Bocage

SIVU de Saint-Hubert distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIVU de Saint-Hubert

Les fuites sur le réseau de distribution SIVU de Saint-Hubert sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Égriselles-le-Bocage

Données indisponibles pour Égriselles-le-Bocage.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Égriselles-le-Bocage

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Egrisellois et Egriselloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Égriselles-le-Bocage ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVU de Saint-Hubert peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Égriselles-le-Bocage sont de 1.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Égriselles-le-Bocage pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Égriselles-le-Bocage

Le taux d'incidence des factures impayées à Égriselles-le-Bocage est de 2.83% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVU de Saint-Hubert. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Égriselles-le-Bocage sont considérés.

L'eau potable à Égriselles-le-Bocage provient des ouvrages de SIAEP de SAINT-HUBERT :

  • Source St Hubert

Service de l'eau à Égriselles-le-Bocage : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Égriselles-le-Bocage ?

Le pôle eau à Égriselles-le-Bocage est entièrement établi par SIVU de Saint-Hubert. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SIVU de Saint-Hubert ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Égriselles-le-Bocage est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SIVU de Saint-Hubert.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Égriselles-le-Bocage ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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