SIE des Ableuvenettes : Service des eaux Viviers-lès-Offroicourt

Le distributeur d'eau à Viviers-lès-Offroicourt est SIE des Ableuvenettes. Le numéro de téléphone de SIE des Ableuvenettes est le 03 29 37 70 84. Le prix de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt est de 2,65 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIE des Ableuvenettes. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Viviers-lès-Offroicourt. C'est l'organisation à Viviers-lès-Offroicourt qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIE des Ableuvenettes

Afin de contacter SIE des Ableuvenettes, il suffit de composer le 03 29 37 70 84. SIE des Ableuvenettes se trouve 60 Rue Madon 88270 Valleroy-aux-Saules.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Viviers-lès-Offroicourt : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE des Ableuvenettes qu'il faut joindre, au 03 29 37 70 84 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Viviers-lès-Offroicourt
Nom officiel 💧 SIE des Ableuvenettes
Service téléphonique 03 29 37 70 84
Courrier postal
60 Rue Madon
88270  Valleroy-aux-Saules

Toutes vos démarches déménagement à Viviers-lès-Offroicourt Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Viviers-lès-Offroicourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE des Ableuvenettes

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Viviers-lès-Offroicourt, c'est SIE des Ableuvenettes qui en est en charge. Ainsi, SIE des Ableuvenettes effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SIE des Ableuvenettes dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Viviers-lès-Offroicourt que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Viviers-lès-Offroicourt

Souscription du contrat eau à Viviers-lès-Offroicourt

Lorsqu'on emménage à Viviers-lès-Offroicourt, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Viviers-lès-Offroicourt peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Viviers-lès-Offroicourt

La résiliation du contrat d'eau à Viviers-lès-Offroicourt doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à SIE des Ableuvenettes de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SIE des Ableuvenettes, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Viviers-lès-Offroicourt

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Viviers-lès-Offroicourt, le prix de l'eau est de 2,65 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Le prix de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt est de 2,65 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Viviers-lès-Offroicourt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU POTABLE DES ABLEUVENETTES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Viviers-lès-Offroicourt, c'est SIE des Ableuvenettes l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Viviers-lès-Offroicourt, il convient de prendre contact avec SIE des Ableuvenettes au 03 29 37 70 84.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIE des Ableuvenettes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt (88500)
Qualité de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 9.17/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.62%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt

Conformité microbiologique à Viviers-lès-Offroicourt

SIE des Ableuvenettes a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Viviers-lès-Offroicourt

SIE des Ableuvenettes distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE des Ableuvenettes

Les fuites sur le réseau de distribution SIE des Ableuvenettes sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Viviers-lès-Offroicourt

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Viviers-lès-Offroicourt est estimé à 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIE des Ableuvenettes sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Viviers-lès-Offroicourt

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Viviers-lès-Offroicourt et habitantes de Viviers-lès-Offroicourt ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Viviers-lès-Offroicourt et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIE des Ableuvenettes peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Viviers-lès-Offroicourt se situent aux alentours de 9.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Viviers-lès-Offroicourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Viviers-lès-Offroicourt

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Viviers-lès-Offroicourt monte aux alentours de 0.62% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.31 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIE des Ableuvenettes. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Viviers-lès-Offroicourt sont pris en compte.

L'eau potable à Viviers-lès-Offroicourt provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU POTABLE DES ABLEUVENETTES :

  • FORAGE DE GELVECOURT
  • FORAGE DE VALFROICOURT

Service de l'eau à Viviers-lès-Offroicourt : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Le pôle eau à Viviers-lès-Offroicourt est entièrement établi par SIE des Ableuvenettes. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SIE des Ableuvenettes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Viviers-lès-Offroicourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIE des Ableuvenettes.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Viviers-lès-Offroicourt ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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