SAUR Lorraine : Service des eaux Monthureux-le-Sec
Le distributeur d'eau à Monthureux-le-Sec est SAUR Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Lorraine est le 03 55 66 45 00. Le prix de l'eau à Monthureux-le-Sec est de 3,09 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Monthureux-le-Sec : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la SAUR Lorraine. Ce service dessert tous les consommateurs à Monthureux-le-Sec. C'est le prestataire de l'eau à Monthureux-le-Sec qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Lorraine
Page détaillée : SAUR 54
Afin de contacter SAUR Lorraine, il suffit de composer le 03 55 66 45 00. SAUR Lorraine est situé Route des Sables Zone des Sables 54110 Dombasle-sur-Meurthe.
C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Monthureux-le-Sec : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 54 qu'il faut contacter, au 03 55 66 45 00 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 SAUR 54 |
---|---|
Service téléphonique | 03 55 66 45 00 |
Service urgences | 03 55 66 45 01 |
Courrier postal |
Route des Sables Zone des Sables 54110 Dombasle-sur-Meurthe |
Lien web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Monthureux-le-Sec Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Monthureux-le-Sec, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Lorraine
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Monthureux-le-Sec, c'est SAUR Lorraine qui en est en charge. Dans ce cadre, SAUR Lorraine gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SAUR Lorraine dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Monthureux-le-Sec que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Monthureux-le-Sec
Souscription du contrat eau à Monthureux-le-Sec
Lorsqu'on emménage à Monthureux-le-Sec, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Monthureux-le-Sec dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Monthureux-le-Sec
La résiliation du contrat d'eau à Monthureux-le-Sec doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Lorraine d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Lorraine, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Monthureux-le-Sec
Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Monthureux-le-Sec, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,09 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Monthureux-le-Sec ?
Le prix de l'eau à Monthureux-le-Sec est de 3,09 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Monthureux-le-Sec, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA REGION DE THUILLIERES à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Monthureux-le-Sec ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Monthureux-le-Sec depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Monthureux-le-Sec, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :
- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Monthureux-le-Sec ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Monthureux-le-Sec, c'est la SAUR Lorraine le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Monthureux-le-Sec ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Monthureux-le-Sec, il convient de prendre contact avec SAUR Lorraine au 03 55 66 45 00.
À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Lorraine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Monthureux-le-Sec
Qualité de l'eau à Monthureux-le-Sec | Résultats publiés |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 0.8m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 2.33% |
Rythme des interruptions du service | 1.87/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 2.07% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 4.69/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Monthureux-le-Sec
Conformité microbiologique à Monthureux-le-Sec
SAUR Lorraine a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Monthureux-le-Sec
SAUR Lorraine distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Lorraine
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Lorraine sont estimées à 0.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Monthureux-le-Sec
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Monthureux-le-Sec est exactement 2.33%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Lorraine sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Monthureux-le-Sec
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Monthecursien et Monthecursiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Monthureux-le-Sec et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Lorraine peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non prévues à Monthureux-le-Sec équivalent à 1.87 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Monthureux-le-Sec pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Monthureux-le-Sec
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Monthureux-le-Sec monte aux alentours de 2.07% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 4.69 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Lorraine. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Monthureux-le-Sec ont été tenus en considération.
L'eau potable à Monthureux-le-Sec provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA REGION DE THUILLIERES :
- SOURCE DES AULNES 1
- SOURCE DES AULNES 2 ET 3
- SOURCE DES AULNES 4
- SOURCE DU BOIS MAULARD
Service de l'eau à Monthureux-le-Sec : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Monthureux-le-Sec ?
Le pôle eau à Monthureux-le-Sec est entièrement établi par SAUR Lorraine. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Lorraine ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Monthureux-le-Sec est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Lorraine.
Que faire en cas de coupure d'eau à Monthureux-le-Sec ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !