SIE des Ableuvenettes : Service des eaux Hagécourt

Le distributeur d'eau à Hagécourt est SIE des Ableuvenettes. Le numéro de téléphone de SIE des Ableuvenettes est le 03 29 37 70 84. Le prix de l'eau à Hagécourt est de 2,65 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Hagécourt : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIE des Ableuvenettes. Ce service dessert tous les consommateurs à Hagécourt. C'est l'organisation à Hagécourt qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIE des Ableuvenettes

Afin de contacter SIE des Ableuvenettes, il suffit de composer le 03 29 37 70 84. SIE des Ableuvenettes est situé 60 Rue Madon 88270 Valleroy-aux-Saules.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Hagécourt : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE des Ableuvenettes qu'il faut contacter, au 03 29 37 70 84 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Hagécourt
Nom officiel 💧 SIE des Ableuvenettes
Service téléphonique 03 29 37 70 84
Courrier postal
60 Rue Madon
88270  Valleroy-aux-Saules

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Hagécourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE des Ableuvenettes

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune d' Hagécourt, c'est SIE des Ableuvenettes qui en est en charge. Dans ce cadre, SIE des Ableuvenettes assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIE des Ableuvenettes dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Hagécourt que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hagécourt

Souscription du contrat eau à Hagécourt

Lorsqu'on emménage à Hagécourt, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Hagécourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Hagécourt

La résiliation du contrat d'eau à Hagécourt doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIE des Ableuvenettes d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIE des Ableuvenettes, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Hagécourt

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Hagécourt, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,65 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Hagécourt ?

Le prix de l'eau à Hagécourt est de 2,65 € / m3.

À l'intérieur de la ville d' Hagécourt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU POTABLE DES ABLEUVENETTES à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Hagécourt ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Hagécourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Hagécourt, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Hagécourt ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville d' Hagécourt, c'est SIE des Ableuvenettes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Hagécourt ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Hagécourt, il convient de prendre contact avec SIE des Ableuvenettes au 03 29 37 70 84.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIE des Ableuvenettes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Hagécourt

Qualité de l'eau à Hagécourt (88270)
Qualité de l'eau à Hagécourt Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.8%
Rythme des interruptions du service 9.17/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.62%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Hagécourt

Conformité microbiologique à Hagécourt

SIE des Ableuvenettes a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hagécourt

SIE des Ableuvenettes distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE des Ableuvenettes

Les fuites sur le réseau de distribution SIE des Ableuvenettes sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hagécourt

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Hagécourt est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIE des Ableuvenettes sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hagécourt

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Hagécurtien et Hagécurtiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Hagécourt et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIE des Ableuvenettes peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Hagécourt équivalent à 9.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Hagécourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hagécourt

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Hagécourt monte aux alentours de 0.62% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.31 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIE des Ableuvenettes. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Hagécourt ont été tenus en considération.

L'eau potable à Hagécourt provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU POTABLE DES ABLEUVENETTES :

  • FORAGE DE GELVECOURT
  • FORAGE DE VALFROICOURT

Service de l'eau à Hagécourt : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Hagécourt ?

Le pôle eau à Hagécourt est entièrement établi par SIE des Ableuvenettes. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIE des Ableuvenettes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Hagécourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIE des Ableuvenettes.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Hagécourt ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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