Service Eau du Grand Poitiers : Service des eaux Vouneuil-sous-Biard

Le distributeur d'eau à Vouneuil-sous-Biard est Service Eau du Grand Poitiers. Le numéro de téléphone de Service Eau du Grand Poitiers est le 0549523535. Le prix de l'eau à Vouneuil-sous-Biard est de 2,05 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Vouneuil-sous-Biard : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Service Eau du Grand Poitiers. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Vouneuil-sous-Biard. C'est l'organisme à Vouneuil-sous-Biard que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Service Eau du Grand Poitiers

Pour contacter Service Eau du Grand Poitiers, il est nécessaire de composer le 0549523535. Service Eau du Grand Poitiers est situé Forum Rivaud 86000 Poitiers.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Vouneuil-sous-Biard : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Service Eau du Grand Poitiers qu'il faut contacter, au 0549523535 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Vouneuil-sous-Biard
Nom du service de l'eau 💧 Service Eau du Grand Poitiers
Téléphone service client 0549523535
Service postal
Forum Rivaud
86000  Poitiers
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Vouneuil-sous-Biard, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service Eau du Grand Poitiers

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vouneuil-sous-Biard, c'est Service Eau du Grand Poitiers à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Service Eau du Grand Poitiers effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service Eau du Grand Poitiers dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Vouneuil-sous-Biard que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vouneuil-sous-Biard

Souscription du contrat eau à Vouneuil-sous-Biard

Pour tout emménagement à Vouneuil-sous-Biard, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Vouneuil-sous-Biard dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vouneuil-sous-Biard

La résiliation du contrat d'eau à Vouneuil-sous-Biard doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Service Eau du Grand Poitiers de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Service Eau du Grand Poitiers, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vouneuil-sous-Biard

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vouneuil-sous-Biard, le mètre cube d'eau coûte 2,05 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Vouneuil-sous-Biard ?

Le prix de l'eau à Vouneuil-sous-Biard est de 2,05 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Vouneuil-sous-Biard, le tarif eau potable est fixé par Grand Poitiers Communauté Urbaine dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Vouneuil-sous-Biard ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vouneuil-sous-Biard depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vouneuil-sous-Biard, comme partout en France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vouneuil-sous-Biard ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Vouneuil-sous-Biard, c'est Service Eau du Grand Poitiers l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vouneuil-sous-Biard ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vouneuil-sous-Biard, la démarche à suivre est de contacter Service Eau du Grand Poitiers au 0549523535.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Service Eau du Grand Poitiers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Vouneuil-sous-Biard

Conformité microbiologique à Vouneuil-sous-Biard

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Vouneuil-sous-Biard doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vouneuil-sous-Biard

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Service Eau du Grand Poitiers

Sur l'ensemble de la France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vouneuil-sous-Biard

Données indisponibles pour Vouneuil-sous-Biard.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vouneuil-sous-Biard

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Vouneuillois et Vouneuilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vouneuil-sous-Biard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service Eau du Grand Poitiers a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vouneuil-sous-Biard

Données indisponibles pour Vouneuil-sous-Biard.

L'eau potable à Vouneuil-sous-Biard provient des ouvrages de Grand Poitiers Communauté Urbaine :

  • Charassé - forage 1
  • Charassé - forage 3
  • Charassé - forage 4
  • Fleury - forage
  • Fleury - sources
  • La Varenne- Le Clain
  • Le Peu - forage de Sourville 2
  • Le Peu - forage de Sourville 3
  • Le Peu- Forage de Bois Marquet
  • Sarzec - forage 1
  • Sarzec - forage 2
  • Sarzec - forage 3
  • Sarzec - forage 4
  • Verneuil Puits 2
  • fontaine 2 - CA Poitiers

Service de l'eau à Vouneuil-sous-Biard : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vouneuil-sous-Biard ?

Le pôle eau à Vouneuil-sous-Biard est entièrement établi par Service Eau du Grand Poitiers. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service Eau du Grand Poitiers ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Vouneuil-sous-Biard est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Service Eau du Grand Poitiers.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vouneuil-sous-Biard ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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