Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : Service des eaux Fleuré

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et fournit 1008 habitants à Fleuré. Il s'agit du service des eaux à Fleuré avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il est nécessaire de composer le 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se trouve à l'adresse 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fleuré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fleuré, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 49 01 38 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fleuré). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fleuré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fleuré, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fleuré

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fleuré, il faut rentrer en contact avec Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10. Si vous déménagez sur Fleuré, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Fleuré, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Fleuré
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Téléphone service client 05 49 01 38 10
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
2 bis rue Nationale
86340  La Villedieu-du-Clain
Service mail lavilledieu@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fleuré, il faut présenter ces documents à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :

  • adresse postale à Fleuré ;
  • date prévue d'emménagement à Fleuré ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fleuré, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fleuré.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Fleuré et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fleuré ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fleuré...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fleuré : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Fleuré : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Fleuré.

Qualité de l'eau et des services associés à Fleuré

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fleuré. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fleuré (86340)
Qualité de l'eau à Fleuré Dernières mesures
Conformité microbiologique 1166%
Conformité physico-chimique 1757%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.82%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 1166%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 1757%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fleuré est estimé à 0.49%. Ce taux est le résultat des mesures de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Fleuré sont de 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fleuré sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Fleuré est situé à 4.82% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fleuré sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Prix de l'eau à Fleuré

Prix de l'eau à Fleuré (86340)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Fleuré au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fleuré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fleuré depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Fleuré ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Fleuré, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

En réalité, c'est la collectivité de Fleuré a mandaté Eaux de Vienne La Villedieu du Clain pour la distribution d'eau à Fleuré.

Eau coupée ? Qui appeler à Fleuré

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Fleuré, il est recommandé de joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fleuré, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fleuré

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Fleuré sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fleuré ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fleuré ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Fleuré.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à FleuréIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Fleuré et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Renseignements supplémentaires à propos de Fleuré

Fleuré fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse Route de Poitiers 86340 Fleuré. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 49 42 60 15.

Fleuré est composé de 1008 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fleuré

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