SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Philbert-de-Bouaine

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 2976 citoyens à Saint-Philbert-de-Bouaine. C'est ce service des eaux à Saint-Philbert-de-Bouaine avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est nécessaire de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Philbert-de-Bouaine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Philbert-de-Bouaine). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Philbert-de-Bouaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Philbert-de-Bouaine, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Philbert-de-Bouaine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Philbert-de-Bouaine, il suffit de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Saint-Philbert-de-Bouaine, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Philbert-de-Bouaine, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Philbert-de-Bouaine, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Saint-Philbert-de-Bouaine ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Philbert-de-Bouaine ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Philbert-de-Bouaine, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Philbert-de-Bouaine.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Philbert-de-Bouaine et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Philbert-de-Bouaine...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Philbert-de-Bouaine : SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Philbert-de-Bouaine.

Salubrité de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Philbert-de-Bouaine (85660)
Qualité de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine est 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Philbert-de-Bouaine se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine monte aux alentours de 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Philbert-de-Bouaine sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine

Prix de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine (85660)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Philbert-de-Bouaine au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Philbert-de-Bouaine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Philbert-de-Bouaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Philbert-de-Bouaine a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Philbert-de-Bouaine.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Philbert-de-Bouaine

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Philbert-de-Bouaine

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Philbertin sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Philbert-de-Bouaine peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Philbert-de-Bouaine ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvresintervient sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Philbert-de-Bouaine.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Philbert-de-BouaineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Philbertin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la ville de Saint-Philbert-de-Bouaine

Saint-Philbert-de-Bouaine fait partie de la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 85660 Saint-Philbert-de-Bouaine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 41 91 17.

Saint-Philbert-de-Bouaine est composé de 2976 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Philbert-de-Bouaine

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