SAUR Nîmes : Service des eaux Visan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et fournit 1932 résidants à Visan. C'est le bon service des eaux à Visan qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Nîmes, il suffit de composer le 0430621001. SAUR Nîmes se situe 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Visan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Visan, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0430621001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Visan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Visan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Visan, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Nîmes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Nîmes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Visan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Visan, il faut rentrer en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous arrivez sur Visan, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Visan, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Visan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Visan, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Visan ;
  • date prévue d'arrivée à Visan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Visan, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Visan.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Visan et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Visan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Visan, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Visan : Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Visan : d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Visan.

Salubrité de l'eau à Visan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Visan. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Visan (84820)
Qualité de l'eau à Visan Résultats
Conformité microbiologique 31%
Conformité physico-chimique 31%
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Visan
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Visan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Visan

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nîmes respecte le critère de conformité microbiologique à 31%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 31%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Visan est exactement 0.23%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Nîmes depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Visan

Prix de l'eau à Visan (84820)


3.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Visan au 1er janvier 2019 est de 1,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Visan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Visan sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Visan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Visan, il faut téléphoner à SAUR Nîmes.

Certes, c'est la collectivité de Visan a confié SAUR Nîmes pour le service des eaux à Visan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Visan

Sauf exception, si l'eau est coupée à Visan, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Visan, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Visan

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Visanais sont alertés . Les habitants de Visan peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Visan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nîmes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Nîmes, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Visan.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VisanLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Visanais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Nîmes.

Informations à propos de Visan

Visan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et Assainissement RIcherenches VAlréas VIsan.

La mairie est située à l'adresse Place du Jeu-de-Paume 84820 Visan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 28 50 90.

Visan est composé de 1932 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Visan

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