SAUR Nîmes : Service des eaux Villedieu

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et approvisionne 514 citoyens à Villedieu. C'est le bon service des eaux à Villedieu avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Nîmes, il est possible d'appeler au 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villedieu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villedieu, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villedieu). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villedieu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villedieu, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nîmes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Nîmes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villedieu

Pour démarrer votre abonnement eau à Villedieu, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nîmes au 0430621001. En cas d'emménagement sur Villedieu, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villedieu, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villedieu
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villedieu, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Nîmes :

  • adresse la plus exacte possible à Villedieu ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villedieu ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villedieu, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villedieu.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Villedieu et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villedieu ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villedieu, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villedieu : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Villedieu : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Villedieu.

Qualité de l'eau à Villedieu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villedieu. SAUR Nîmes publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villedieu (84110)
Qualité de l'eau à Villedieu Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 2.31/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes repecte ces critères à 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes

Les problèmes de fuites avec SAUR Nîmes sont estimées à 72.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villedieu est 3.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Nîmes sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Villedieu se situent en moyenne aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Villedieu pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Villedieu monte à 1.05% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.31 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Villedieu sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Villedieu

Prix de l'eau à Villedieu (84110)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Villedieu au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villedieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villedieu sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Villedieu ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Villedieu, le particulier doit contacter SAUR Nîmes.

En réalité, c'est la collectivité de Villedieu a choisi SAUR Nîmes pour la distribution d'eau à Villedieu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villedieu

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villedieu, il est recommandé de joindre SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Villedieu, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villedieu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Villedieu sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villedieu peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villedieu ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Nîmes doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Villedieu.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VilledieuIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Villedieu ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nîmes.

Renseignements supplémentaires à propos de Villedieu

Villedieu fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Place de la Libération 84110 Villedieu. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 28 92 50.

Villedieu est composé de 514 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villedieu

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