SAUR Rhône Aygues Ouvèze : Service des eaux Villedieu
Le distributeur d'eau à Villedieu est SAUR Rhône Aygues Ouvèze. Le numéro de téléphone de SAUR Rhône Aygues Ouvèze est le 0483067002. Le prix de l'eau à Villedieu est de 2,41 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Villedieu : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Rhône Aygues Ouvèze. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Villedieu. C'est ce fournisseur à Villedieu qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Rhône Aygues Ouvèze
Pour joindre SAUR Rhône Aygues Ouvèze, il faut téléphoner au 0483067002. SAUR Rhône Aygues Ouvèze se situe Route de Tulette 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Villedieu : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 84 que le client doit approcher, au 0483067002 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 84 |
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Contact téléphonique | 0483067002 |
Coordonnées postales |
Route de Tulette 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Villedieu Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villedieu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SAUR Rhône Aygues Ouvèze
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Villedieu, c'est SAUR Rhône Aygues Ouvèze qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Rhône Aygues Ouvèze exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SAUR Rhône Aygues Ouvèze s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Villedieu qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Villedieu
Abonnement au service des eaux à Villedieu
Lors d'un emménagement à Villedieu, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Villedieu dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Villedieu
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villedieu est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SAUR Rhône Aygues Ouvèze de réaliser la fermeture du branchement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Aygues Ouvèze, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Villedieu
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Villedieu, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Villedieu ?
Le prix de l'eau à Villedieu est de 2,41 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Villedieu, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Villedieu ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villedieu sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villedieu, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villedieu ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Villedieu, c'est la SAUR Rhône Aygues Ouvèze qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Villedieu ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villedieu, le mieux est d'appeler SAUR Rhône Aygues Ouvèze au 0483067002.
Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Rhône Aygues Ouvèze doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Villedieu
Qualité de l'eau à Villedieu | Mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 3.7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.86% |
Rythme des interruptions du service | 0.53/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 4.13% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.33/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Villedieu
Conformité microbiologique à Villedieu
SAUR Rhône Aygues Ouvèze diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Villedieu
SAUR Rhône Aygues Ouvèze distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Rhône Aygues Ouvèze
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Aygues Ouvèze sont estimées à 3.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villedieu
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villedieu est exactement 0.86%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Aygues Ouvèze sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villedieu
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Villedieu et habitantes de Villedieu ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villedieu ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Rhône Aygues Ouvèze peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Villedieu équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villedieu pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villedieu
Le taux de factures d'eau non payées à Villedieu est de 4.13% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 1.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Rhône Aygues Ouvèze. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villedieu ont été tenus en considération.
L'eau potable à Villedieu provient des ouvrages de Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) :
- Forage F2 des Ramières (OUEST)
- Ressource BRETTE(LA)
- captage Grange Neuve
- captage Les Trois Rivières
- captage de L'Aygues
- captage des Brassières
- captage du Grand Moulas
- puits de Camaret
- ressource Samson
Service de l'eau à Villedieu : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villedieu ?
Le pôle eau à Villedieu est organisé par SAUR Rhône Aygues Ouvèze. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Rhône Aygues Ouvèze ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villedieu est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Rhône Aygues Ouvèze.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villedieu ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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