SAUR Nîmes : Service des eaux Vaison-la-Romaine

Le service des eaux est géré par SAUR Nîmes et dessert 6169 résidants à Vaison-la-Romaine. C'est le bon service des eaux à Vaison-la-Romaine avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Nîmes, il est nécessaire de composer le 0430621001. SAUR Nîmes se situe 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaison-la-Romaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vaison-la-Romaine, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vaison-la-Romaine). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaison-la-Romaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaison-la-Romaine, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nîmes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Nîmes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vaison-la-Romaine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vaison-la-Romaine, il suffit de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous arrivez sur Vaison-la-Romaine, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vaison-la-Romaine, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vaison-la-Romaine
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vaison-la-Romaine, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Vaison-la-Romaine ;
  • date d'arrivée à Vaison-la-Romaine ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vaison-la-Romaine, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vaison-la-Romaine.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Vaison-la-Romaine et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vaison-la-Romaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vaison-la-Romaine.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vaison-la-Romaine : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Vaison-la-Romaine : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Vaison-la-Romaine.

Qualité de l'eau à Vaison-la-Romaine

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Vaison-la-Romaine. SAUR Nîmes publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vaison-la-Romaine (84110)
Qualité de l'eau à Vaison-la-Romaine Mesures
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nîmes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 190%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 191%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vaison-la-Romaine est de 0.61%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaison-la-Romaine se situent en moyenne aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaison-la-Romaine sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vaison-la-Romaine monte à 3.13% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.07 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Nîmes. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vaison-la-Romaine sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Vaison-la-Romaine

Prix de l'eau à Vaison-la-Romaine (84110)


3.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vaison-la-Romaine au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vaison-la-Romaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaison-la-Romaine sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vaison-la-Romaine ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Vaison-la-Romaine, le particulier doit contacter SAUR Nîmes.

En réalité, c'est la collectivité de Vaison-la-Romaine a confié SAUR Nîmes pour l'eau potable à Vaison-la-Romaine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaison-la-Romaine

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Vaison-la-Romaine, il est conseillé de contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vaison-la-Romaine, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vaison-la-Romaine

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Vaisonnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vaison-la-Romaine peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vaison-la-Romaine ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Nîmes se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Nîmes, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Vaison-la-Romaine.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vaison-la-RomaineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vaisonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Nîmes.

Les infos à connaître à propos de Vaison-la-Romaine

Vaison-la-Romaine fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 6, cours Taulignan BP 72 84110 Vaison-la-Romaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 36 50 00.

Vaison-la-Romaine est composé de 6169 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaison-la-Romaine

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