SAUR Nîmes : Service des eaux Saint-Romain-en-Viennois

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Nîmes et alimente 856 personnes à Saint-Romain-en-Viennois. C'est le bon service des eaux à Saint-Romain-en-Viennois à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Nîmes, il suffit de composer le 0430621001. SAUR Nîmes est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Romain-en-Viennois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Romain-en-Viennois, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0430621001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Romain-en-Viennois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Romain-en-Viennois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Romain-en-Viennois, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Nîmes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nîmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Romain-en-Viennois

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Romain-en-Viennois, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. En cas d'arrivée sur Saint-Romain-en-Viennois, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Romain-en-Viennois, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Romain-en-Viennois
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Romain-en-Viennois, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse exacte à Saint-Romain-en-Viennois ;
  • date d'emménagement à Saint-Romain-en-Viennois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Romain-en-Viennois, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Romain-en-Viennois.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Romain-en-Viennois et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Romain-en-Viennois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Romain-en-Viennois, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Romain-en-Viennois : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Romain-en-Viennois.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Romain-en-Viennois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois. SAUR Nîmes partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois (84110)
Qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois Résultats publiés
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 190%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 191%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Nîmes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Romain-en-Viennois est estimé à 0.61%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Nîmes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Romain-en-Viennois se situent en moyenne aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Romain-en-Viennois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Romain-en-Viennois monte aux alentours de 3.13% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Nîmes. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Romain-en-Viennois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois

Prix de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois (84110)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Romain-en-Viennois au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Romain-en-Viennois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Romain-en-Viennois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Romain-en-Viennois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Romain-en-Viennois, il faut contacter le service client SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Romain-en-Viennois a choisi de mandater SAUR Nîmes pour le service des eaux à Saint-Romain-en-Viennois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Romain-en-Viennois

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Romain-en-Viennois, il est conseillé de contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Romain-en-Viennois, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Romain-en-Viennois

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Romanois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Romain-en-Viennois peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Romain-en-Viennois ou si une fuite importante a lieu, SAUR Nîmes peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Nîmes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Romain-en-Viennois.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Romain-en-ViennoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Romanois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Romain-en-Viennois

Saint-Romain-en-Viennois fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84110 Saint-Romain-en-Viennois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 46 41 98.

Saint-Romain-en-Viennois est composé de 856 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Romain-en-Viennois

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