SAUR Nîmes : Service des eaux Saint-Marcellin-lès-Vaison

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et alimente 340 habitants à Saint-Marcellin-lès-Vaison. Il s'agit du service des eaux à Saint-Marcellin-lès-Vaison avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Nîmes, il suffit d'appeler le 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0430621001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Marcellin-lès-Vaison). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Marcellin-lès-Vaison pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Marcellin-lès-Vaison, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Nîmes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Nîmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Nîmes est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Marcellin-lès-Vaison

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Saint-Marcellin-lès-Vaison, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Marcellin-lès-Vaison, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Saint-Marcellin-lès-Vaison ;
  • date d'arrivée à Saint-Marcellin-lès-Vaison ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Marcellin-lès-Vaison, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Marcellin-lès-Vaison.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Marcellin-lès-Vaison et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Marcellin-lès-Vaison.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Marcellin-lès-Vaison : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Salubrité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison (84110)
Qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison Derniers résultats
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Nîmes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 190%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nîmes doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes repecte ces critères à 191%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison est exactement 0.61%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Nîmes depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Marcellin-lès-Vaison sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison monte aux alentours de 3.13% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Marcellin-lès-Vaison sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison

Prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison (84110)


3.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Marcellin-lès-Vaison au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 0,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Marcellin-lès-Vaison, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il faut contacter le service client SAUR Nîmes.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Marcellin-lès-Vaison a choisi de mandater SAUR Nîmes pour le service des eaux à Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Marcellin-lès-Vaison

En général, si l'eau est coupée à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il est nécessaire d'appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Marcellin-lès-Vaison

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Marcellinois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Marcellin-lès-Vaison peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Marcellin-lès-Vaison ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nîmes intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Marcellin-lès-VaisonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Marcellinois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Saint-Marcellin-lès-Vaison

Saint-Marcellin-lès-Vaison fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 38, rue de la Magdelaine 84110 Saint-Marcellin-lès-Vaison. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 9 79 05 60 46.

Saint-Marcellin-lès-Vaison est composé de 340 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Marcellin-lès-Vaison

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