SAUR Nîmes : Service des eaux Saint-Marcellin-lès-Vaison

L'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nîmes et dessert 340 habitants à Saint-Marcellin-lès-Vaison. Il s'agit du service des eaux à Saint-Marcellin-lès-Vaison à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Nîmes, il est possible d'appeler au 0430621001. SAUR Nîmes est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Ouverture du compteur eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison (84110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Marcellin-lès-VaisonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Marcellin-lès-Vaison). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Marcellin-lès-Vaison. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Marcellin-lès-Vaison, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nîmes

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Nîmes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nîmes peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Marcellin-lès-Vaison

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous emménagez sur Saint-Marcellin-lès-Vaison, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Marcellin-lès-Vaison, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Saint-Marcellin-lès-Vaison ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Marcellin-lès-Vaison ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Marcellin-lès-Vaison, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Marcellin-lès-Vaison et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Marcellin-lès-Vaison, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Marcellin-lès-Vaison : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison : tout d'abord tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Marcellin-lès-Vaison

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison (84110)
Qualité de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 2.31/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Nîmes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nîmes doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 72.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison est estimé à 3.8%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Nîmes sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison équivalent à 0.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison est aux alentours de 1.05% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.31 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Marcellin-lès-Vaison ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison

Prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison (84110)


2.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 0,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.99€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Marcellin-lès-Vaison et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Marcellin-lès-Vaison, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Marcellin-lès-Vaison, il faut contacter le service client SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Marcellin-lès-Vaison a délégué SAUR Nîmes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Marcellin-lès-Vaison, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Marcellin-lès-Vaison

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Marcellinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Marcellin-lès-Vaison peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Marcellin-lès-Vaison ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Nîmes peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Marcellin-lès-Vaison.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Marcellin-lès-VaisonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Marcellinois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Saint-Marcellin-lès-Vaison

Saint-Marcellin-lès-Vaison fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 38, rue de la Magdelaine 84110 Saint-Marcellin-lès-Vaison. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 9 79 05 60 46.

Saint-Marcellin-lès-Vaison est composé de 340 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Marcellin-lès-Vaison

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