SAUR Nîmes : Service des eaux Entrechaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et alimente 1071 habitants à Entrechaux. Il s'agit du service des eaux à Entrechaux avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Nîmes, il est nécessaire de composer le 0430621001. SAUR Nîmes est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Entrechaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Entrechaux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Nîmes. Il est possible pour cela de contacter le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Entrechaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Entrechaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Entrechaux, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Nîmes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Nîmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Entrechaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Entrechaux, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Entrechaux, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Entrechaux, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Entrechaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Entrechaux, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Entrechaux ;
  • date prévue d'arrivée à Entrechaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Entrechaux, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Entrechaux.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Entrechaux et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Entrechaux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Entrechaux, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Entrechaux : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Entrechaux : l'assainissement et la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau d' Entrechaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Entrechaux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Entrechaux. SAUR Nîmes diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Entrechaux (84340)
Qualité de l'eau à Entrechaux Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 2.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Nîmes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Nîmes est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Nîmes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 72.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Entrechaux est 3.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Nîmes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Entrechaux sont de 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Entrechaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Entrechaux est de 1.05% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.31 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Entrechaux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Entrechaux

Prix de l'eau à Entrechaux (84340)


3.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Entrechaux au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Entrechaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entrechaux depuis 2008

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Entrechaux ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Entrechaux, il faut alors joindre SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité d' Entrechaux a mandaté SAUR Nîmes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Entrechaux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Entrechaux

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Entrechaux, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Entrechaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Entrechaux

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les Entrechalais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Entrechaux peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Entrechaux voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Nîmes peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Nîmes, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Entrechaux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à EntrechauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Entrechalais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nîmes.

Infos concernant la commune d' Entrechaux

Entrechaux fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Le Village 84340 Entrechaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 46 00 11.

Entrechaux est composé de 1071 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entrechaux

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