Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Bonnieux
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et alimente 1420 habitants à Bonnieux. C'est le fournisseur d'eau à Bonnieux qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.
Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de composer le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se trouve 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bonnieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bonnieux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Il est possible de le faire en appelant le 04 90 04 49 70.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Bonnieux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonnieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Bonnieux, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Bonnieux
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bonnieux, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous déménagez sur Bonnieux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Bonnieux, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 90 04 49 70 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Coordonnées en ligne | contact@paysapt-luberon.fr |
| Site internet | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Bonnieux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :
- adresse exacte à Bonnieux ;
- date d'arrivée dans le logement à Bonnieux ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Bonnieux, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bonnieux.
La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Bonnieux et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Bonnieux ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bonnieux.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bonnieux : Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).
La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Bonnieux : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Bonnieux.
Qualité de l'eau à Bonnieux
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bonnieux. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Bonnieux | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 68.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 6.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.49/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2% |
| Taux de réclamations | 2.91/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
Si un problème surgit, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se doit d'en avertir les habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Les fuites d'eau sur le réseau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 68.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Bonnieux est de 6.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non programmées à Bonnieux équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bonnieux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Impayés et réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées à Bonnieux est de 2% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il est de 2.91 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bonnieux sont considérés.
Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Prix de l'eau à Bonnieux
Prix de l'eau à Bonnieux (84480)
4.49€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Bonnieux au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.
Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bonnieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Bonnieux sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .
L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Bonnieux ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Bonnieux, il faut alors joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.
Présicément, c'est la collectivité de Bonnieux a choisi Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bonnieux.
Que faire en cas de coupure d'eau à Bonnieux
En général, si vous n'avez plus d'eau à Bonnieux, il est recommandé de joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bonnieux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
En général, si vous n'avez plus d'eau à Bonnieux, il est recommandé de joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bonnieux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux à Bonnieux
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions prévues à l'avance
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bonnieulais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bonnieux peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à de fortes précipitations sur Bonnieux voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon peut intervenir en urgence.
Certains fournisseurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Bonnieux.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BonnieuxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Bonnieulais des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Difficulté technique sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.
Les infos à connaître à propos de Bonnieux
Bonnieux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV).
La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Batiste-Aurard 84480 Bonnieux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 75 80 06.
Bonnieux est composé de 1420 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Bonnieux
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