Veolia Eau Saint-Tropez : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 4532 habitants à Saint-Tropez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Tropez à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Tropez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Tropez, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Tropez). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Tropez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Tropez, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Tropez

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Tropez, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Tropez, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Tropez, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Tropez
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Tropez, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Saint-Tropez ;
  • date d'arrivée à Saint-Tropez ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Tropez, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Tropez.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Tropez et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Tropez ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Tropez, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Tropez : Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Tropez : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Tropez.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Tropez

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Tropez. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Tropez (83990)
Qualité de l'eau à Saint-Tropez Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.48%
Taux de réclamations 0.52/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 85.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Tropez est estimé à 5.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Tropez sont d'environ 0.69 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Tropez pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Tropez est de 1.48% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.52 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Tropez sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Saint-Tropez

Prix de l'eau à Saint-Tropez (83990)


3.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Tropez au 1er janvier 2019 est de 1,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Tropez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Tropez depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Tropez ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Tropez, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Tropez a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Saint-Tropez.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Tropez

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Tropez, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Tropez, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Tropez

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Tropézien sont prévenus . Les habitants de Saint-Tropez peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Tropez ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Saint-Tropez.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-TropezLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Tropézien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Tropez

Saint-Tropez fait partie de la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 161 83992 Saint-Tropez Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 94 55 90 00.

Saint-Tropez est composé de 4532 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Tropez

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