Veolia Eau Sainte-Maxime : Service des eaux

L'eau à Sainte-Maxime : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et dessert 12938 habitants à Sainte-Maxime. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Maxime qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Sainte-Maxime (83120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-MaximePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Maxime, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Maxime). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Sainte-Maxime. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sainte-Maxime, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sainte-Maxime

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Maxime, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Sainte-Maxime, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Maxime, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Maxime, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Sainte-Maxime ;
  • date d'arrivée à Sainte-Maxime ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Maxime, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Maxime.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Sainte-Maxime et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Maxime

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sainte-Maxime. Veolia Eau Méditerranée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Maxime (83120)
Qualité de l'eau à Sainte-Maxime Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 96.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 25.1%
Fréquence des interruptions 7.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Maxime
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Maxime

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 96.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Maxime est 25.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Maxime équivalent à 7.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Sainte-Maxime pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Sainte-Maxime

Le tarif pour l'eau à Sainte-Maxime varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Maxime. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Maxime et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sainte-Maxime, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Maxime depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sainte-Maxime ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Maxime, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Maxime a choisi Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Sainte-Maxime.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Maxime

En général, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Maxime, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Maxime, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sainte-Maxime

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Maximois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Maxime peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Maxime voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Sainte-Maxime.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-MaximeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Maximois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Maxime

Sainte-Maxime fait partie de la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

La mairie est située à l'adresse 27, boulevard des Mimosas BP 154 83120 Sainte-Maxime. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 94 79 42 42.

Sainte-Maxime est composé de 12938 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Maxime

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09 71 07 85 19