Veolia Eau Gassin : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et alimente 2853 habitants à Gassin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gassin à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gassin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gassin, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Gassin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gassin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gassin, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gassin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gassin, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Gassin, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gassin, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Gassin
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gassin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse à Gassin ;
  • date prévue d'arrivée à Gassin ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gassin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gassin.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Gassin et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gassin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gassin.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gassin : Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Gassin : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST), responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Gassin.

Qualité de l'eau à Gassin

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Gassin. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gassin (83580)
Qualité de l'eau à Gassin Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.48%
Taux de réclamations 0.52/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 85.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gassin est exactement 5.4%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Gassin sont d'environ 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gassin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Gassin est de 1.48% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.52 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gassin sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Gassin

Prix de l'eau à Gassin (83580)


3.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Gassin au 1er janvier 2019 est de 1,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.16€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gassin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gassin sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Gassin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Gassin, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Gassin a mandaté Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Gassin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gassin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Gassin, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gassin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gassin

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Gassinois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gassin peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Gassin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Gassin.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GassinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Gassinois des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Gassin

Gassin fait partie de la collectivité Communauté de communes du golfe de Saint-Tropez (CCGST).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 18 83580 Gassin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 94 56 62 00.

Gassin est composé de 2853 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gassin

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