Veolia Eau Friaucourt : Service des eaux

L'eau à Friaucourt : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 716 habitants à Friaucourt. C'est ce service des eaux à Friaucourt qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Friaucourt (80460)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FriaucourtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Friaucourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Friaucourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Friaucourt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Friaucourt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Friaucourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Friaucourt, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Friaucourt, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Friaucourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Friaucourt, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Friaucourt ;
  • date d'emménagement à Friaucourt ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Friaucourt, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Friaucourt.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Friaucourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Friaucourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Friaucourt. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Friaucourt (80460)
Qualité de l'eau à Friaucourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 1.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.62%
Taux de réclamations 2.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 72.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Friaucourt est de 3.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Friaucourt équivalent à 1.22 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Friaucourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Friaucourt est aux alentours de 3.62% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Friaucourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Friaucourt

Prix de l'eau à Friaucourt (80460)


5.95€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Friaucourt au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 3,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.95€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Friaucourt subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Friaucourt. Plus les habitants sont dispersés sur Friaucourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Friaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE PICARDIE.

Evolution du prix de l'eau à Friaucourt sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Friaucourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Friaucourt, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Friaucourt a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Friaucourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Friaucourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Friaucourt, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Friaucourt, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Friaucourt

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Friaucourtois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Friaucourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Friaucourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Friaucourt.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FriaucourtLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Friaucourtois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Friaucourt

Friaucourt fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE PICARDIE.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-Leclerc 80460 Friaucourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 30 71 39.

Friaucourt est composé de 716 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Friaucourt

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