Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) : Service des eaux Saint-Rémy

Agence de l'eau à Saint-Rémy : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) et dessert 1027 personnes à Saint-Rémy. C'est le bon service des eaux à Saint-Rémy avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO), il faut téléphoner au 05 49 06 05 51. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) se trouve Maison de l'eau 79410 Echiré.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Rémy (79410)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-RémyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Rémy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO). Il est possible pour cela de contacter le 05 49 06 05 51.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Rémy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Rémy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Rémy, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 40 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Rémy

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Rémy, il suffit de contacter Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) au 05 49 06 05 51. En cas d'arrivée sur Saint-Rémy, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Rémy, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Rémy, il faut présenter la documentation suivante à Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Rémy ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Rémy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 40 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Rémy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Rémy.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Rémy et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Rémy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Rémy...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Rémy : SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Rémy : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Rémy.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Rémy

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Rémy. Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Rémy (79410)
Qualité de l'eau à Saint-Rémy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.94%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) sont estimées à 89.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Rémy est exactement 1.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Rémy se situent en moyenne aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Rémy sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Rémy monte aux alentours de 5.94% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO). N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Rémy sont contemplés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)

Prix de l'eau à Saint-Rémy

Prix de l'eau à Saint-Rémy (79410)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Rémy au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Rémy varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Rémy. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Rémy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Rémy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rémy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Rémy ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Rémy, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO).

Certes, c'est la collectivité de Saint-Rémy a confié Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) pour l'eau potable à Saint-Rémy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Rémy

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Rémy, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO) au 05 49 06 05 51.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Rémy, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Rémy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Saint-Rémy sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Rémy peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Rémy ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO)intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO), ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Rémy.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-RémyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Saint-Rémy et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux du Centre-Ouest (SECO).

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Rémy

Saint-Rémy fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CENTRE OUEST DES DEUX SEVRES.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de l"Église 79410 Saint-Rémy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 49 35 66 78.

Saint-Rémy est composé de 1027 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rémy

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