Veolia Eau Saussay : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 324 citoyens à Saussay. C'est le fournisseur d'eau à Saussay qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saussay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saussay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saussay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saussay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saussay, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saussay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saussay, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saussay, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saussay, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saussay
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saussay, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saussay ;
  • date prévue d'emménagement à Saussay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saussay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saussay.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Saussay et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saussay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saussay.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saussay : SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saussay : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Saussay.

Salubrité de l'eau à Saussay

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saussay. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saussay (76760)
Qualité de l'eau à Saussay Derniers résultats
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 30%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 3.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saussay

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 24%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 30%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saussay est de 0.84%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saussay équivalent à 3.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saussay sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saussay monte à 2.17% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saussay sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saussay

Prix de l'eau à Saussay (76760)


5.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saussay au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saussay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saussay

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saussay ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saussay, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saussay a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saussay.

Eau coupée ? Qui appeler à Saussay

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saussay, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saussay, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saussay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saussay sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saussay peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saussay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Saussay.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SaussayLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Saussay et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saussay

Saussay fait partie de la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La mairie est située à l'adresse 21, sente du Vert-Bocage 76760 Saussay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 96 83 77.

Saussay est composé de 324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saussay

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