Suez, service de l'eau Ă Saint-Sylvain
Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Sylvain. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 0977 408 467 (horaires inconnus). à Saint-Sylvain, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,83 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CCCA.
| CritÚre | Donnée à Saint-Sylvain |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Eaux d'AlbĂątre |
| đŹ Contact | 0977 408 467 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,83 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | 3,92 ⏠/ mÂł |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 76,5 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Sylvain ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Saint-Sylvain j'appelle le :
0977 408 467
(horaires inconnus)
à Saint-Sylvain, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez au 0977 428 467 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Saint-Sylvain l'agence physique la plus proche est située :
Suez
ZI du District, impasse des Chaluts
76450 Sasseville
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eaux d'AlbĂątre.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau Ă Saint-Sylvain
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Saint-Sylvain est alimentée par 1 réseau d'eau potable : PALUEL. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Saint-Sylvain et habitantes de Saint-Sylvain.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Saint-Sylvain
à Saint-Sylvain, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 76.5%
L'eau distribuée à Saint-Sylvain est contrÎlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Saint-Sylvain, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 76,5 % |
Source : SISPEA 2023 - DonnĂ©es valables sur tout le rĂ©seau CommunautĂ© de Communes de la CĂte d'AlbĂtre (CCCA)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 78,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,41 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 6,92 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 94,3% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,28 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | 13,13 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - DonnĂ©es valables sur tout le rĂ©seau CommunautĂ© de Communes de la CĂte d'AlbĂtre (CCCA)
L'eau du robinet Ă Saint-Sylvain est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Sylvain et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Sylvain
- La dureté de l'eau à Saint-Sylvain est de 25.4°f d'aprÚs une analyse du 29/07/2024 sur le réseau PALUEL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau PALUEL
TH
PFAS dans l'eau Ă Saint-Sylvain
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PALUEL. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Saint-Sylvain
RĂ©seau : PALUEL
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PALUEL :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 04/06/2025) : 0.142”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Sylvain ?
à Saint-Sylvain un mÚtre cube d'eau coûte :
2,83 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Saint-Sylvain ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Sylvain, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CCCA à 2,83 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Saint-Sylvain ?
En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. Ă Saint-Sylvain, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par la CommunautĂ© de Communes de la CĂte d'AlbĂtre (CCCA). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Ă Saint-Sylvain, la collectivitĂ© CommunautĂ© de Communes de la CĂte d'AlbĂtre (CCCA) a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă une entreprise privĂ©e : Eaux de Normandie, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2012 au 31/12/2023.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de la CCCA.
Comment payer votre facture d'eau Ă Saint-Sylvain ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eaux d'AlbĂątre |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Eaux d'AlbĂątre ZI du District, impasse des Chaluts, 76450 Sasseville. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0977 408 467 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Sylvain. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.