Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Drosay

L'eau à Drosay : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Maromme et dessert 189 habitants à Drosay. C'est ce service des eaux à Drosay avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de Normandie Maromme, il est possible d'appeler au 0810384384. Eaux de Normandie Maromme est situé au 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

Mettre en service l'eau à Drosay (76460)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DrosayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Drosay, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Maromme. Pour cela, il est possible de les contacter au 0810384384.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Drosay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Drosay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Drosay, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Maromme

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Normandie Maromme gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Normandie Maromme est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Drosay

Pour activer votre abonnement eau à Drosay, il suffit de se mettre en contact avec Eaux de Normandie Maromme au 0810384384. Si vous arrivez sur Drosay, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Drosay, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Drosay, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eaux de Normandie Maromme :

  • adresse postale à Drosay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Drosay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Drosay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Drosay.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Drosay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Drosay

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Drosay. Eaux de Normandie Maromme publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Drosay (76460)
Qualité de l'eau à Drosay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 74.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.24%
Taux de réclamations 2.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Maromme doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Maromme propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Maromme

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 74.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Drosay est de 3%. Ce résultat correspond aux mesure de Eaux de Normandie Maromme sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Drosay se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Drosay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Drosay est aux alentours de 0.24% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Normandie Maromme. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Drosay sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Maromme

Prix de l'eau à Drosay

Prix de l'eau à Drosay (76460)


5.08€ m3

Le prix de l'eau à Drosay au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Drosay varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Drosay. Plus les habitants sont dispersés sur Drosay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Drosay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA).

Evolution du prix de l'eau à Drosay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Drosay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Drosay, il faut contacter le service client Eaux de Normandie Maromme.

En réalité, c'est la collectivité de Drosay a délégué Eaux de Normandie Maromme afin de se charger de distribuer l'eau à Drosay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Drosay

En général, en cas de coupure d'eau à Drosay, vous devez appeler Eaux de Normandie Maromme au 0810384384.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Drosay, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Drosay

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Drosayais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Drosay peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Drosay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Normandie Maromme doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eaux de Normandie Maromme, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Drosay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DrosayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Drosayais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de Normandie Maromme.

Infos concernant la commune de Drosay

Drosay fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA).

La mairie est située à l'adresse Rue Saint-Roch 76460 Drosay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 97 03 95.

Drosay est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Drosay

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19