Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance : Service des eaux Neuvecelle

Le distributeur d'eau à Neuvecelle est Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance est le 04 50 16 11 60. Le prix de l'eau à Neuvecelle n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Neuvecelle : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Neuvecelle. C'est l'organisme à Neuvecelle qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance, il suffit de composer le 04 50 16 11 60. Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance est placé 168 rue de la Forêt 74500 Evian.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Neuvecelle : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est CC pays d'Evian - vallée d'Abondance que vous devez contacter, au 04 50 16 11 60 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Neuvecelle
Nom du distributeur d'eau 💧 CC pays d'Evian - vallée d'Abondance
Contact téléphonique 04 50 16 11 60
Coordonnées postales
168 rue de la Forêt
74500  Evian

Toutes vos démarches déménagement à Neuvecelle Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Neuvecelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Neuvecelle, c'est Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance qui en est en charge. Par conséquent, Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Neuvecelle que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Neuvecelle

Souscription du contrat eau à Neuvecelle

Lorsqu'on emménage à Neuvecelle, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuvecelle varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Neuvecelle

La résiliation du contrat d'eau à Neuvecelle peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Neuvecelle

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le tarif de l'eau à Neuvecelle ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Neuvecelle. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Neuvecelle, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES PAYS D'EVIAN VALLEE D'ABONDANCE (CCPEVA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Neuvecelle ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuvecelle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Neuvecelle, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Neuvecelle ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Neuvecelle, c'est Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Neuvecelle ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuvecelle, il convient de prendre contact avec Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance au 04 50 16 11 60.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Neuvecelle

Conformité microbiologique à Neuvecelle

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Neuvecelle doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuvecelle

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuvecelle

Données indisponibles pour Neuvecelle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuvecelle

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Neuvecellois et Neuvecelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Neuvecelle ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuvecelle

Données indisponibles pour Neuvecelle.

L'eau potable à Neuvecelle provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES PAYS D'EVIAN VALLEE D'ABONDANCE (CCPEVA) :

  • Captage Creteils
  • Captage Crezenet
  • Captage Fontanettes (Saint Théodule)
  • Captage La Plagne d'en Haut
  • Captage La Ravine
  • Captage La plagne d'en Bas
  • Captage Le Four
  • Captage Le Lingat
  • Captage Le Ryz Bas
  • Captage Les Bois du Recourbe
  • Captage Les Cornues
  • Captage Les Druges
  • Captage Les Déments
  • Captage Les Esserts
  • Captage Les Fontaines
  • Captage Les Grands Bois
  • Captage Les Grangettes
  • Captage Les Plantées
  • Captage Pré Tairiè
  • Captage d'Etovères
  • Captage d'Ubine
  • Captage de Barboté
  • Captage de Bise
  • Captage de Bret
  • Captage de Catrinon
  • Captage de Cent fontaines
  • Captage de Champ Tré le Nant
  • Captage de Chevenne
  • Captage de Claudius
  • Captage de Cottelet
  • Captage de Cumilly
  • Captage de Galière
  • Captage de Gros Noyer
  • Captage de La Chettraz
  • Captage de La Corne Noire
  • Captage de La Galière
  • Captage de La Moussière
  • Captage de Mouet
  • Captage de Pré la Joux
  • Captage de Revenette
  • Captage de Scionnex
  • Captage de Vergay
  • Captage de Vonnes
  • Captage de l'Abbaye
  • Captage de l'Aity du Bas
  • Captage de l'Aity du Haut
  • Captage de l'Ardoisière
  • Captage de la Forgne
  • Captage de la Frasse
  • Captage de la Rappe
  • Captage des Creux
  • Captage des Pertuis
  • Captage des Rasses
  • Captage du Col de Morgins
  • Captage du Fond (ou la Mouille)
  • Captage du Pelloux
  • Forage de la Mouille
  • Forage des Rippes
  • Ressource de La Corne
  • Station de pompage et de traitement du lac de la léchère
  • captage du Forage de Plaine Dranse

Service de l'eau à Neuvecelle : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Neuvecelle ?

Le pôle eau à Neuvecelle est organisé par Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Neuvecelle est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Service de l'eau de la communauté de communes du pays d'Evian - vallée d'Abondance.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuvecelle ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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