Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac
Le distributeur d'eau à Pugny-Chatenod est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Le numéro de téléphone de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est le 04 79 61 74 74. Le prix de l'eau à Pugny-Chatenod est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Pugny-Chatenod : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Pugny-Chatenod. C'est le fournisseur d'eau à Pugny-Chatenod qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac
Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, il faut téléphoner au 04 79 61 74 74. Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est placé 1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Pugny-Chatenod : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux Grand-Lac que vous devez contacter, au 04 79 61 74 74 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Service des eaux Grand-Lac |
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Contact téléphonique | 04 79 61 74 74 |
Coordonnées postales |
1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Pugny-Chatenod Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Pugny-Chatenod, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Pugny-Chatenod, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui s'en occupe. Par conséquent, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Pugny-Chatenod qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pugny-Chatenod
Souscription du contrat eau à Pugny-Chatenod
Lors d'un emménagement à Pugny-Chatenod, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Pugny-Chatenod varie selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Pugny-Chatenod
La résiliation du contrat d'eau à Pugny-Chatenod peut être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Pugny-Chatenod
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Pugny-Chatenod, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Pugny-Chatenod ?
Le prix de l'eau à Pugny-Chatenod est de 2,39 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Pugny-Chatenod, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Pugny-Chatenod ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pugny-Chatenod depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pugny-Chatenod, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Pugny-Chatenod ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Pugny-Chatenod, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Pugny-Chatenod ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Pugny-Chatenod, le mieux est d'appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac au 04 79 61 74 74.
Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Pugny-Chatenod
Conformité microbiologique à Pugny-Chatenod
La bonne qualité de l'eau distribuée à Pugny-Chatenod doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Pugny-Chatenod
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac
En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pugny-Chatenod
Données indisponibles pour Pugny-Chatenod.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pugny-Chatenod
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Pugnerain et Pugneraines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Pugny-Chatenod ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pugny-Chatenod
Données indisponibles pour Pugny-Chatenod.
L'eau potable à Pugny-Chatenod provient des ouvrages de GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION :
- cusy - LA MONDERESSE
- ex siae sierroz - GOUILLE AUX MOINES
- chindrieux - CHEVIGNEUX AMONT
- chindrieux - CHEVIGNEUX AVAL
- chindrieux - EXPILLY
- la biolle - BALLAZ OU LES SAUVAGES
- la biolle - TARENCY
- chindrieux - RIGOLET NORD captage
- aix-les-bains - BAIE DE MEMARD
- aix-les-bains - PUITS MEMARD
- albens - LA COMBE
- albens - LES BOIS
- albens - LES LANGUAIS
- bourdeau - LA CARRIERE
- bourdeau - LE GERLE
- brison - FORAGE BRISON LES OLIVIERS
- brison st innocent - LE BACHET
- chanaz - PUITS DU GRAVIER station pompage
- conjux - PUITS DE PORTOUT
- drumettaz-clarafond - DE CHAVANCES
- drumettaz-clarafond - CHAMPERET
- drumettaz-clarafond - FRESENEX
- drumettaz-clarafond - LA DRIERE
- drumettaz-clarafond - LA GONDREE
- drumettaz-clarafond - PELLON
- drumettaz-clarafond - SILLIEN
- entrelacs - COLOMBIER NORD (ANCIEN)
- entrelacs - COLOMBIER SUD (NOUVEAU)
- entrelacs - LE MARECHET
- gresy-sur-aix - BERMOND
- gresy-sur-aix - LES FONTANETTES
- le bourget-du-lac - LA ROCHE SAINT ALBAN
- le montcel - COUTENS
- le montcel - LA MEUNAZ
- mery - CROZE
- mery - TORON
- motz - CLARAFOND SUD
- motz - PUITS DES ILES
- mouxy - SAINT VICTOR
- pugny-chatenod - CAPTAGE DE GODDIAT
- pugny-chatenod - LA GOUAN
- pugny-chatenod - LES BERTHETS
- pugny-chatenod - LES BIOLLETTES
- pugny-chatenod - LES BOLLONS
- pugny-chatenod - LES DEUX REINES
- pugny-chatenod - PALATIN
- pugny-chatenod - PRE BERARD
- ruffieux - LACHAT AVAL
- ruffieux - MONTAGNET NORD
- ruffieux - MONTAGNET SUD
- serrieres - VENAISE
- serrieres - VOVRAY
- serrieres en chautagne - CLARAFOND 3
- serrières en chautagne - CHEVIGNAY
- st offenge dessous - LA PEYSSE
- tresserve - POMPAGE TRESSERVE
Service de l'eau à Pugny-Chatenod : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Pugny-Chatenod ?
Le pôle eau à Pugny-Chatenod est organisé par Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Pugny-Chatenod est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pugny-Chatenod ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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