La Rochette : Service des eaux Le Pontet

Le distributeur d'eau au Pontet est La Rochette. Le numéro de téléphone de La Rochette est le 04 93 05 84 80. Le prix de l'eau au Pontet est de 2,13 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau au Pontet : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est La Rochette. Cette agence alimente en eau tous les usagers au Pontet. C'est le fournisseur d'eau au Pontet qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de La Rochette

Afin de rentrer en contact avec La Rochette, il faut téléphoner au 04 93 05 84 80. La Rochette est placé 18 rue de la Mairie 06260 La Rochette.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Pontet : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est La Rochette que vous devez contacter, au 04 93 05 84 80 ou alors le site web du fournisseur.

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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau au Pontet, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de La Rochette

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité du Pontet, c'est La Rochette qui s'en occupe. Par conséquent, La Rochette exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

La Rochette s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même au Pontet qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Pontet

Souscription du contrat eau au Pontet

Lors d'un emménagement au Pontet, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau au Pontet varie selon le type de logement habité :

• Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau au Pontet

La résiliation du contrat d'eau au Pontet peut être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à La Rochette de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter La Rochette, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau au Pontet

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Pontet, le prix de l'eau est de 2,13 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau au Pontet ?

Le prix de l'eau au Pontet est de 2,13 € / m3.

Pour les habitants de la commune du Pontet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ADDUCTION D'EAU DE LA ROCHETTE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Pontet ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau au Pontet depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Pontet, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

• Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
• La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Pontet ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville du Pontet, c'est La Rochette qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
• Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau au Pontet ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau au Pontet, le mieux est d'appeler La Rochette au 04 93 05 84 80.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

L'eau potable à Le Pontet provient des ouvrages de SYNDICAT D'ADDUCTION D'EAU DE LA ROCHETTE :

• FONTAINE BESSE N°1A
• FONTAINE BESSE N°1B
• FONTAINE BESSE N°2
• GROSSE PIERRE
• LA RICHESSE
• LA SEYTAZ forage
• LE DESERTET AMONT
• LE DESERTET AVAL
• LES BANCS N°1
• LES BANCS N°2
• LES BANCS N°3
• LES GABES
• LES GRANGES
• LES MOUCHES
• LES TROIS SOURCES AMONT
• LES TROIS SOURCES AVAL
• PLANAZ
• QUINQUINS N°1 (AMONT)
• QUINQUINS N°2 (AVAL)