Veolia Eau Joué-l'Abbé : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Joué-l'Abbé est Veolia Eau Sargé Lès Le Mans. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Sargé Lès Le Mans est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Joué-l'Abbé est de 2,47 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Joué-l'Abbé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Sargé Lès Le Mans. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Joué-l'Abbé. C'est ce fournisseur à Joué-l'Abbé qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Sargé Lès Le Mans

Afin de contacter Veolia Eau Sargé Lès Le Mans, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Sargé Lès Le Mans est placé 9 rue Frênes - zac de la Pointe 72190 Sargé Lès Le Mans.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Joué-l'Abbé : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 72 que vous devez contacter, au 09 69 32 35 29 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Joué-l'Abbé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 72
Logo officiel logo Veolia Eau 72
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
9 rue Frênes - zac de la Pointe
72190  Sargé Lès Le Mans

Toutes vos démarches déménagement à Joué-l'Abbé Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Joué-l'Abbé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Sargé Lès Le Mans

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Joué-l'Abbé, c'est Veolia Eau Sargé Lès Le Mans à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau Sargé Lès Le Mans assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Sargé Lès Le Mans s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Joué-l'Abbé qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Joué-l'Abbé

Souscription du contrat eau à Joué-l'Abbé

Pour tout emménagement à Joué-l'Abbé, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Joué-l'Abbé varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Joué-l'Abbé

La résiliation du contrat d'eau à Joué-l'Abbé doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Veolia Eau Sargé Lès Le Mans de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Veolia Eau Sargé Lès Le Mans, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Joué-l'Abbé

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Joué-l'Abbé, le prix de l'eau est de 2,47 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Joué-l'Abbé ?

Le prix de l'eau à Joué-l'Abbé est de 2,47 € / m3.

Dans la ville de Joué-l'Abbé, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP de la Région des Fontenelles à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Joué-l'Abbé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Joué-l'Abbé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Joué-l'Abbé, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Joué-l'Abbé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Joué-l'Abbé, c'est Veolia Eau Sargé Lès Le Mans qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Joué-l'Abbé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Joué-l'Abbé, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Sargé Lès Le Mans au 09 69 32 35 29.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Sargé Lès Le Mans est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Joué-l'Abbé

Qualité de l'eau à Joué-l'Abbé (72380)
Qualité de l'eau à Joué-l'Abbé Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 93.8
Pertes d'eau sur les réseaux 1.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.72%
Fréquence des interruptions 1.22/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.26%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Joué-l'Abbé

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Joué-l'Abbé

Conformité microbiologique à Joué-l'Abbé

Veolia Eau Sargé Lès Le Mans a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Joué-l'Abbé

Veolia Eau Sargé Lès Le Mans distribue une eau répondant à 93.8 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Sargé Lès Le Mans

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Sargé Lès Le Mans sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Joué-l'Abbé

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Joué-l'Abbé est estimé à 0.72%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Sargé Lès Le Mans sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Joué-l'Abbé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Joyeux et Joyeuses ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Joué-l'Abbé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Sargé Lès Le Mans a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Joué-l'Abbé se situent aux alentours de 1.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Joué-l'Abbé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Joué-l'Abbé

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Joué-l'Abbé monte à 1.26% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Sargé Lès Le Mans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Joué-l'Abbé sont pris en compte.

L'eau potable à Joué-l'Abbé provient des ouvrages de SIAEP de la Région des Fontenelles :

  • Neuville-sur-Sarthe - La Cassinière - F1
  • Neuville-sur-Sarthe - La Cassinière - F2
  • Neuville-sur-Sarthe - La Grande Chevrenolle - F1
  • Neuville-sur-Sarthe - La Grande Chevrenolle - F2
  • Savigné l'Evêque - La Mercerie -F1
  • Savigné l'Evêque - La Mercerie -F2
  • Souligné-sous-Ballon - Bois Belland
  • Souligné-sous-Ballon - La Croix Rouge

Service de l'eau à Joué-l'Abbé : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Joué-l'Abbé ?

Le pôle eau à Joué-l'Abbé est organisé par Veolia Eau Sargé Lès Le Mans. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Sargé Lès Le Mans ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Joué-l'Abbé est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Sargé Lès Le Mans.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Joué-l'Abbé ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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