SAEP de Conlie-Lavardin : Service des eaux La Chapelle-Saint-Fray

Le distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Fray est SAEP de Conlie-Lavardin. Le numéro de téléphone de SAEP de Conlie-Lavardin est le 02 43 27 74 61. Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray est de 2,43 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SAEP de Conlie-Lavardin. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à La Chapelle-Saint-Fray. C'est l'organisation à La Chapelle-Saint-Fray qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAEP de Conlie-Lavardin

Afin de contacter SAEP de Conlie-Lavardin, il est nécessaire de composer le 02 43 27 74 61. SAEP de Conlie-Lavardin est placé 24 Route des Grands Bois 72550 La Quinte.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Fray : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAEP de Conlie-Lavardin que vous devez contacter, au 02 43 27 74 61 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Fray
Nom du distributeur d'eau 💧 SAEP de Conlie-Lavardin
Numéro de téléphone 02 43 27 74 61
Adresse
24 Route des Grands Bois
72550  La Quinte
Mail [email protected]
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à La Chapelle-Saint-Fray Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à La Chapelle-Saint-Fray, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAEP de Conlie-Lavardin

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Fray, c'est SAEP de Conlie-Lavardin à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAEP de Conlie-Lavardin effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAEP de Conlie-Lavardin s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à La Chapelle-Saint-Fray qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-Saint-Fray

Souscription du contrat eau à La Chapelle-Saint-Fray

Pour tout emménagement à La Chapelle-Saint-Fray, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Chapelle-Saint-Fray varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Fray

La résiliation du contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Fray doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à SAEP de Conlie-Lavardin de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAEP de Conlie-Lavardin, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Fray

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Chapelle-Saint-Fray, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,43 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray est de 2,43 € / m3.

Dans la ville de La Chapelle-Saint-Fray, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SAEP de la Région de Conlie-Lavardin à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Fray, c'est SAEP de Conlie-Lavardin qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Fray, la démarche à suivre est de contacter SAEP de Conlie-Lavardin au 02 43 27 74 61.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAEP de Conlie-Lavardin est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray (72240)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 86.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 86.1
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Rythme des interruptions du service 2.51/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.2%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray

Conformité microbiologique à La Chapelle-Saint-Fray

SAEP de Conlie-Lavardin a obtenu en 2022 86.1 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-Saint-Fray

SAEP de Conlie-Lavardin distribue une eau répondant à 86.1 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAEP de Conlie-Lavardin

Les fuites sur le réseau de distribution SAEP de Conlie-Lavardin sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Saint-Fray

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Fray.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Saint-Fray

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Capellofrayen et Capellofrayennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-Saint-Fray et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAEP de Conlie-Lavardin a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à La Chapelle-Saint-Fray équivalent à 2.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Fray pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Saint-Fray

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Chapelle-Saint-Fray monte à 0.2% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAEP de Conlie-Lavardin. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Chapelle-Saint-Fray ont été tenus en considération.

L'eau potable à La Chapelle-Saint-Fray provient des ouvrages de SAEP de la Région de Conlie-Lavardin :

  • Cures - Les Etres - Le Patis
  • Domfront-en-Champagne - Les Basses Vallées - F1
  • Domfront-en-Champagne - Taillis des Chevilleries - F2
  • La Chapelle-Saint-Fray - La Porie

Service de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Le pôle eau à La Chapelle-Saint-Fray est organisé par SAEP de Conlie-Lavardin. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SAEP de Conlie-Lavardin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-Saint-Fray est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAEP de Conlie-Lavardin.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Fray ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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