Veolia Eau Bonnétable : Service des eaux

Service des eaux à Bonnétable : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 3994 habitants à Bonnétable. C'est ce service des eaux à Bonnétable qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bonnétable (72110)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BonnétablePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bonnétable, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bonnétable). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bonnétable. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bonnétable, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bonnétable

Pour activer votre abonnement eau à Bonnétable, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Bonnétable, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bonnétable, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bonnétable, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Bonnétable ;
  • date d'arrivée à Bonnétable ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bonnétable, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bonnétable.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bonnétable et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Bonnétable ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bonnétable, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bonnétable : SIAEP DE LA REGION DE VIVE-PARENCE.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Bonnétable : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE LA REGION DE VIVE-PARENCE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Bonnétable.

Salubrité de l'eau à Bonnétable

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bonnétable. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bonnétable (72110)
Qualité de l'eau à Bonnétable Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.1%
Fuites d'eau 79m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.62%
Taux de réclamations 6.97/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.1%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 79 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bonnétable est 1.3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Bonnétable se situent aux alentours de 0.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bonnétable pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bonnétable est situé à 2.62% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 6.97 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bonnétable sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bonnétable

Prix de l'eau à Bonnétable (72110)


4.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bonnétable au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bonnétable subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bonnétable. Moins les habitants sont regroupés sur Bonnétable et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bonnétable, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE VIVE-PARENCE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonnétable depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Bonnétable ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bonnétable, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Bonnétable a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Bonnétable.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bonnétable

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Bonnétable, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Bonnétable, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bonnétable

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Les Bonnétablien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Bonnétable peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bonnétable voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Bonnétable.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à BonnétableLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bonnétablien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Bonnétable

Bonnétable fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE VIVE-PARENCE.

La mairie est située à l'adresse 44, rue du Maréchal-Leclerc 72110 Bonnétable. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 43 29 30 20.

Bonnétable est composé de 3994 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonnétable

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