Veolia Eau Vy-lès-Lure : Service des eaux

L'eau à Vy-lès-Lure : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 674 habitants à Vy-lès-Lure. C'est le bon service des eaux à Vy-lès-Lure à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vy-lès-Lure (70200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Vy-lès-LurePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vy-lès-Lure, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vy-lès-Lure). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vy-lès-Lure. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Vy-lès-Lure, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vy-lès-Lure

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vy-lès-Lure, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Vy-lès-Lure, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Vy-lès-Lure, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vy-lès-Lure, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Vy-lès-Lure ;
  • date prévue d'emménagement à Vy-lès-Lure ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vy-lès-Lure, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vy-lès-Lure.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Vy-lès-Lure et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vy-lès-Lure

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vy-lès-Lure. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vy-lès-Lure (70200)
Qualité de l'eau à Vy-lès-Lure Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 2.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vy-lès-Lure est exactement 4.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vy-lès-Lure se situent aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Vy-lès-Lure sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Vy-lès-Lure est de 2.66% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.84 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vy-lès-Lure sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vy-lès-Lure

Prix de l'eau à Vy-lès-Lure (70200)


4.51€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vy-lès-Lure au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Vy-lès-Lure change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vy-lès-Lure. Plus les habitants sont dispersés sur Vy-lès-Lure et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vy-lès-Lure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

Evolution du prix de l'eau à Vy-lès-Lure depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Vy-lès-Lure ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Vy-lès-Lure, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Vy-lès-Lure a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vy-lès-Lure.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vy-lès-Lure

En général, en cas de coupure d'eau à Vy-lès-Lure, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vy-lès-Lure, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vy-lès-Lure

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Vy-les-Luron sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vy-lès-Lure peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Vy-lès-Lure voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Vy-lès-Lure.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Vy-lès-LureLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Vy-les-Luron ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Vy-lès-Lure

Vy-lès-Lure fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

La mairie est située à l'adresse 37, Grande rue 70200 Vy-lès-Lure. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 63 93 88.

Vy-lès-Lure est composé de 674 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vy-lès-Lure

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09 71 07 85 19