Veolia Eau Vouhenans : Service des eaux

L'eau à Vouhenans : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 397 habitants à Vouhenans. C'est le bon service des eaux à Vouhenans à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vouhenans (70200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VouhenansPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vouhenans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vouhenans). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vouhenans. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Vouhenans, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vouhenans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vouhenans, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Vouhenans, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Vouhenans, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vouhenans, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Vouhenans ;
  • date prévue d'emménagement à Vouhenans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vouhenans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vouhenans.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Vouhenans et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Vouhenans

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vouhenans. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vouhenans (70200)
Qualité de l'eau à Vouhenans Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 2.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vouhenans est 4.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vouhenans se situent aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Vouhenans sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Vouhenans est situé à 2.66% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.84 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vouhenans sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vouhenans

Prix de l'eau à Vouhenans (70200)


4.8€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vouhenans au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Vouhenans change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vouhenans. Plus les habitants sont dispersés sur Vouhenans et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vouhenans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

Evolution du prix de l'eau à Vouhenans depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Vouhenans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Vouhenans, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Vouhenans a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vouhenans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vouhenans

En général, en cas de coupure d'eau à Vouhenans, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vouhenans, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vouhenans

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Vouhenanais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vouhenans peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Vouhenans ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Vouhenans.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VouhenansLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Vouhenanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Vouhenans

Vouhenans fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

La mairie est située à l'adresse 27, rue Desault 70200 Vouhenans. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 62 90 44.

Vouhenans est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vouhenans

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09 71 07 85 19