Veolia Eau Le Val-de-Gouhenans : Service des eaux

L'eau au Val-de-Gouhenans : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 64 habitants au Val-de-Gouhenans. C'est le bon service des eaux au Val-de-Gouhenans à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau au Val-de-Gouhenans (70200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Val-de-GouhenansPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Val-de-Gouhenans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Val-de-Gouhenans). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Val-de-Gouhenans. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Val-de-Gouhenans, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Val-de-Gouhenans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Val-de-Gouhenans, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Le Val-de-Gouhenans, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Val-de-Gouhenans, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Val-de-Gouhenans, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte au Val-de-Gouhenans ;
  • date prévue d'emménagement au Val-de-Gouhenans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Val-de-Gouhenans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Val-de-Gouhenans.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger du Val-de-Gouhenans et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau au Val-de-Gouhenans

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Val-de-Gouhenans. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Val-de-Gouhenans (70200)
Qualité de l'eau au Val-de-Gouhenans Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 2.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Val-de-Gouhenans est exactement 4.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Val-de-Gouhenans se situent aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau au Val-de-Gouhenans sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau au Val-de-Gouhenans est de 2.66% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.84 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Val-de-Gouhenans sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Val-de-Gouhenans

Le tarif de l'eau potable au Val-de-Gouhenans change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Val-de-Gouhenans. Plus les habitants sont dispersés sur Le Val-de-Gouhenans et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Val-de-Gouhenans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

Evolution du prix de l'eau au Val-de-Gouhenans depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Val-de-Gouhenans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau au Val-de-Gouhenans, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité du Val-de-Gouhenans a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau au Val-de-Gouhenans.

Que faire en cas de coupure d'eau au Val-de-Gouhenans

En général, en cas de coupure d'eau au Val-de-Gouhenans, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau au Val-de-Gouhenans, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Val-de-Gouhenans

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vallois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Val-de-Gouhenans peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Val-de-Gouhenans voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés du Val-de-Gouhenans.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au Val-de-GouhenansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vallois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Val-de-Gouhenans

Le Val-de-Gouhenans fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

La mairie est située à l'adresse mairie 70200 LE VAL DE GOUHENANS. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 63 90 58.

Le Val-de-Gouhenans est composé de 64 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Val-de-Gouhenans

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