Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin : Service des eaux Renaucourt

Le distributeur d'eau à Renaucourt est Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin. Le numéro de téléphone de Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin est le 03 84 92 06 99. Le prix de l'eau à Renaucourt est de 2,74 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Renaucourt : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Renaucourt. C'est le fournisseur d'eau à Renaucourt qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin

Pour contacter Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin, il est possible d'appeler au 03 84 92 06 99. Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin se situe mairie 70120 Lavoncourt.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Renaucourt : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin que le client doit approcher, au 03 84 92 06 99 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Renaucourt
Nom officiel 💧 Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin
Service téléphonique 03 84 92 06 99
Courrier postal
mairie
70120  Lavoncourt

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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Renaucourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Renaucourt, c'est Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Renaucourt qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Renaucourt

Souscription du contrat eau à Renaucourt

Si vous emménagez à Renaucourt, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Renaucourt dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Renaucourt

La résiliation du contrat d'eau à Renaucourt doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Renaucourt

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Renaucourt, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,74 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Renaucourt ?

Le prix de l'eau à Renaucourt est de 2,74 € / m3.

Dans la ville de Renaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Renaucourt ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Renaucourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Renaucourt, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Renaucourt ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Renaucourt, c'est le Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Renaucourt ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Renaucourt, il est nécessaire de contacter Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin au 03 84 92 06 99.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Renaucourt

Indicateurs de la qualité de l'eau à Renaucourt (70120)
Qualité de l'eau à Renaucourt Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 90
Pertes d'eau sur les réseaux 1.9m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.54%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Renaucourt
Factures impayées en pourcentage 1.38%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Renaucourt

Conformité microbiologique à Renaucourt

Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Renaucourt

Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin distribue une eau répondant à 90 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Renaucourt

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Renaucourt est 0.54%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Renaucourt

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Renaucourt et habitantes de Renaucourt ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Renaucourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Renaucourt

Le taux d'impayés du service d'eau à Renaucourt est aux alentours de 1.38% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.11 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Renaucourt sont examinés.

L'eau potable à Renaucourt provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN :

  • Source de Saint-Quentin
  • Source de la Vaivre (Puits)

Service de l'eau à Renaucourt : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Renaucourt ?

Le pôle eau à Renaucourt est organisé par Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Renaucourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat d'Eau de la Source de Saint-Quentin.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Renaucourt ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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