CC du Pays de Lure : Service des eaux Moffans-et-Vacheresse

Le distributeur d'eau à Moffans-et-Vacheresse est CC du Pays de Lure. Le numéro de téléphone de CC du Pays de Lure est le 03 84 89 00 30. Le prix de l'eau à Moffans-et-Vacheresse est de 2,51 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Moffans-et-Vacheresse : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est CC du Pays de Lure. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Moffans-et-Vacheresse. C'est ce fournisseur à Moffans-et-Vacheresse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de CC du Pays de Lure

Pour contacter CC du Pays de Lure, il est possible d'appeler au 03 84 89 00 30. CC du Pays de Lure se trouve à l'adresse 3 rue des Berniers, ZA de la Saline 70200 Lure.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Moffans-et-Vacheresse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC du Pays de Lure que le client doit joindre, au 03 84 89 00 30 ou via Internet.

Service des eaux à Moffans-et-Vacheresse
Nom officiel 💧 CC du Pays de Lure
Service téléphonique 03 84 89 00 30
Courrier postal
3 rue des Berniers, ZA de la Saline
70200  Lure
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai pour activer l'abonnement eau à Moffans-et-Vacheresse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC du Pays de Lure

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Moffans-et-Vacheresse, c'est CC du Pays de Lure qui s'en charge. De cette façon, CC du Pays de Lure assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

CC du Pays de Lure s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Moffans-et-Vacheresse que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Moffans-et-Vacheresse

Souscription du contrat eau à Moffans-et-Vacheresse

Si vous emménagez à Moffans-et-Vacheresse, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Moffans-et-Vacheresse n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Moffans-et-Vacheresse

La résiliation du contrat d'eau à Moffans-et-Vacheresse doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à CC du Pays de Lure de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter CC du Pays de Lure, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Moffans-et-Vacheresse

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Moffans-et-Vacheresse, le prix de l'eau est de 2,51 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Moffans-et-Vacheresse ?

Le prix de l'eau à Moffans-et-Vacheresse est de 2,51 € / m3.

Dans la commune de Moffans-et-Vacheresse, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Moffans-et-Vacheresse ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Moffans-et-Vacheresse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Moffans-et-Vacheresse, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Moffans-et-Vacheresse ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Moffans-et-Vacheresse, c'est CC du Pays de Lure qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Moffans-et-Vacheresse ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Moffans-et-Vacheresse, il est nécessaire de contacter CC du Pays de Lure au 03 84 89 00 30.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, CC du Pays de Lure est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Moffans-et-Vacheresse

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moffans-et-Vacheresse (70200)
Qualité de l'eau à Moffans-et-Vacheresse Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 96.5
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.46%
Fréquence des interruptions 12.87/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.96%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Moffans-et-Vacheresse

Conformité microbiologique à Moffans-et-Vacheresse

CC du Pays de Lure a obtenu en 2022 96.5 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Moffans-et-Vacheresse

CC du Pays de Lure distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC du Pays de Lure

Les fuites sur le réseau de distribution CC du Pays de Lure sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moffans-et-Vacheresse

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Moffans-et-Vacheresse est 0.46%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC du Pays de Lure sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moffans-et-Vacheresse

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Moffanois et Moffanoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Moffans-et-Vacheresse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC du Pays de Lure a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Moffans-et-Vacheresse se situent aux alentours de 12.87 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Moffans-et-Vacheresse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moffans-et-Vacheresse

Le taux d'impayés du service d'eau à Moffans-et-Vacheresse est aux alentours de 3.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.57 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers CC du Pays de Lure. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Moffans-et-Vacheresse sont pris en compte.

L'eau potable à Moffans-et-Vacheresse provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE :

  • Forage des Aynans (Puits 1)
  • Forage des Aynans (Puits 2)
  • Puits de La Neuvelle (Forage Saint-Germain)
  • Sources du Cherimont
  • Puits
  • Puits 1 et 2 St Germain
  • Source Fontenotte
  • Source Ghézi n° 2
  • Source Guézi n°1
  • Source Plainet 1
  • Source Plainet 2
  • Source Plainet 3
  • Source Pécot
  • Source Sapin
  • Source de la Mûre
  • Forage du Mont Rebrassier
  • PRJ Source Goutte Jean (secours)
  • Source Angle du Bois
  • Source Le Tunnel (Paquis)
  • Source de l'Athé
  • Source de la Beaume
  • Source de la Fontaine au Crible
  • Source de la Grande Fontaine
  • Source de la Grande Pisole
  • Source des Bois (Mont de Vannes)
  • Source des Prés
  • Source du Bois du Boeuf
  • Source du Ruisseau

Service de l'eau à Moffans-et-Vacheresse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Moffans-et-Vacheresse ?

Le pôle eau à Moffans-et-Vacheresse est organisé par CC du Pays de Lure. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité CC du Pays de Lure ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Moffans-et-Vacheresse est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir CC du Pays de Lure.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Moffans-et-Vacheresse ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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