Veolia Eau Magny-Vernois : Service des eaux

L'eau à Magny-Vernois : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 1304 habitants à Magny-Vernois. C'est le bon service des eaux à Magny-Vernois à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Magny-Vernois (70200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Magny-VernoisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Magny-Vernois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Magny-Vernois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Magny-Vernois. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Magny-Vernois, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Magny-Vernois

Pour activer votre abonnement eau à Magny-Vernois, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Magny-Vernois, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Magny-Vernois, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Magny-Vernois, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Magny-Vernois ;
  • date prévue d'arrivée à Magny-Vernois ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Magny-Vernois, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Magny-Vernois.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Magny-Vernois et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Magny-Vernois

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Magny-Vernois. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Magny-Vernois (70200)
Qualité de l'eau à Magny-Vernois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 2.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Magny-Vernois est estimé à 4.1%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Magny-Vernois se situent aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Magny-Vernois sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Magny-Vernois monte aux alentours de 2.66% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.84 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Magny-Vernois sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Magny-Vernois

Prix de l'eau à Magny-Vernois (70200)


4.8€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Magny-Vernois au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Magny-Vernois fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Magny-Vernois. Plus les habitants sont dispersés sur Magny-Vernois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Magny-Vernois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

Evolution du prix de l'eau à Magny-Vernois

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Magny-Vernois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Magny-Vernois, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Magny-Vernois a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Magny-Vernois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Magny-Vernois

En général, en cas de coupure d'eau à Magny-Vernois, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Magny-Vernois, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Magny-Vernois

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vernoisien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Magny-Vernois peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Magny-Vernois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Magny-Vernois.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Magny-VernoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vernoisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Magny-Vernois

Magny-Vernois fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

La mairie est située à l'adresse 7, Grande rue 70200 Magny-Vernois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 62 93 61.

Magny-Vernois est composé de 1304 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Magny-Vernois

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