Syndicat des eaux de Champagney : Service des eaux Luze

L'eau à Luze : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat des eaux de Champagney et dessert 737 habitants à Luze. C'est le bon service des eaux à Luze à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Syndicat des eaux de Champagney, il est possible d'appeler au 03 84 23 17 92. Syndicat des eaux de Champagney est situé au 37 Avenue de la Gare 70290 Champagney.

Mettre en service l'eau à Luze (70400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LuzePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Luze, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux de Champagney. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 84 23 17 92.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Luze). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Luze. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Luze, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 20 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Champagney

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux de Champagney gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des eaux de Champagney est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Luze

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Luze, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des eaux de Champagney au 03 84 23 17 92. Si vous déménagez sur Luze, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Luze, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Luze, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des eaux de Champagney :

  • adresse exacte à Luze ;
  • date prévue d'arrivée à Luze ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 20 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Luze, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Luze.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Luze et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Luze

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Luze. Syndicat des eaux de Champagney publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Luze (70400)
Qualité de l'eau à Luze Mesures
Conformité microbiologique 96.7%
Conformité physico-chimique 97.8%
Fuites d'eau 80.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Luze
Taux de factures impayés 1.65%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Luze

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de Champagney respecte le critère de conformité microbiologique à 96.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des eaux de Champagney doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de Champagney propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Champagney

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Champagney sont estimées à 80.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Luze est 2.5%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des eaux de Champagney sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Luze est aux alentours de 1.65% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat des eaux de Champagney. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Luze sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Champagney

Prix de l'eau à Luze

Le tarif de l'eau potable à Luze fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Luze. Plus les habitants sont dispersés sur Luze et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Luze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

Evolution du prix de l'eau à Luze

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Luze ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Luze, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de Champagney.

En effet, c'est la collectivité de Luze a délégué Syndicat des eaux de Champagney afin de se charger de distribuer l'eau à Luze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Luze

En général, en cas de coupure d'eau à Luze, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux de Champagney au 03 84 23 17 92.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Luze, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Luze

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Luze sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Luze peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Luze ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Champagney doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des eaux de Champagney, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Luze.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LuzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Luze ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des eaux de Champagney.

Les infos à connaître à propos de Luze

Luze fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Passeur 70400 Luze. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 46 13 85.

Luze est composé de 737 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Luze

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