Veolia Eau Athesans-Étroitefontaine : Service des eaux

L'eau à Athesans-Étroitefontaine : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 662 habitants à Athesans-Étroitefontaine. C'est le bon service des eaux à Athesans-Étroitefontaine avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Athesans-Étroitefontaine (70110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Athesans-ÉtroitefontainePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Athesans-Étroitefontaine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Athesans-Étroitefontaine). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Athesans-Étroitefontaine. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Athesans-Étroitefontaine, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Athesans-Étroitefontaine

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Athesans-Étroitefontaine, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Athesans-Étroitefontaine, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Athesans-Étroitefontaine, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Athesans-Étroitefontaine, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Athesans-Étroitefontaine ;
  • date d'arrivée dans le logement à Athesans-Étroitefontaine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Athesans-Étroitefontaine, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Athesans-Étroitefontaine.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Athesans-Étroitefontaine et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Athesans-Étroitefontaine

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Athesans-Étroitefontaine. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Athesans-Étroitefontaine (70110)
Qualité de l'eau à Athesans-Étroitefontaine Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 75.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.69%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 75.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Athesans-Étroitefontaine est de 2.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Athesans-Étroitefontaine se situent aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Athesans-Étroitefontaine pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Athesans-Étroitefontaine monte aux alentours de 2.69% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Athesans-Étroitefontaine sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Athesans-Étroitefontaine

Prix de l'eau à Athesans-Étroitefontaine (70110)


3.22€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Athesans-Étroitefontaine au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 1,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Athesans-Étroitefontaine varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Athesans-Étroitefontaine. Plus les habitants sont dispersés sur Athesans-Étroitefontaine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Athesans-Étroitefontaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GOUHENANS.

Evolution du prix de l'eau à Athesans-Étroitefontaine depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Athesans-Étroitefontaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Athesans-Étroitefontaine, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Athesans-Étroitefontaine a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Athesans-Étroitefontaine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Athesans-Étroitefontaine

En général, en cas de coupure d'eau à Athesans-Étroitefontaine, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Athesans-Étroitefontaine, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Athesans-Étroitefontaine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Athesannais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Athesans-Étroitefontaine peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Athesans-Étroitefontaine ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Athesans-Étroitefontaine.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Athesans-ÉtroitefontaineLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Athesannais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Athesans-Étroitefontaine

Athesans-Étroitefontaine fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE GOUHENANS.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 70110 Athesans-Etroitefontaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 20 13 79.

Athesans-Étroitefontaine est composé de 662 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Athesans-Étroitefontaine

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