CC de Dannemarie : Service des eaux Bretten
Le distributeur d'eau à Bretten est CC de Dannemarie. Le numéro de téléphone de CC de Dannemarie est le 03 89 07 24 24. Le prix de l'eau à Bretten est de 2,45 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Bretten : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est CC de Dannemarie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Bretten. C'est le fournisseur d'eau à Bretten qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de CC de Dannemarie
Pour téléphoner à CC de Dannemarie, il est nécessaire de composer le 03 89 07 24 24. CC de Dannemarie se situe 7 rue de Bâle 68210 Dannemarie.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bretten : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC de Dannemarie que le client doit approcher, au 03 89 07 24 24 .
Nom officiel | 💧 CC de Dannemarie |
---|---|
Service téléphonique | 03 89 07 24 24 |
Courrier postal |
7 rue de Bâle 68210 Dannemarie |
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À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Bretten, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de CC de Dannemarie
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bretten, c'est CC de Dannemarie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, CC de Dannemarie effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.
CC de Dannemarie met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bretten qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bretten
Souscrire l'abonnement eau à Bretten
Pour tout emménagement à Bretten, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bretten dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bretten
La clôture du contrat d'eau à Bretten est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à CC de Dannemarie de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter CC de Dannemarie, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Bretten
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Bretten, le prix de l'eau est de 2,45 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Bretten ?
Le prix de l'eau à Bretten est de 2,45 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Bretten, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE BRECHAUMONT ET ENVIRONS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Bretten ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bretten sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bretten, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bretten ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Bretten, c'est CC de Dannemarie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Bretten ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bretten, la démarche à suivre est de contacter CC de Dannemarie au 03 89 07 24 24.
Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, CC de Dannemarie doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Bretten
Qualité de l'eau à Bretten | Dernières mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 1.1m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.24% |
Fréquence des interruptions | 7.32/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 0.3% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.46/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bretten
Conformité microbiologique à Bretten
CC de Dannemarie a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bretten
CC de Dannemarie propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau CC de Dannemarie
Les fuites sur le réseau de distribution CC de Dannemarie sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bretten
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bretten est de 0.24%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC de Dannemarie sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bretten
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les habitant de Bretten et habitantes de Bretten ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bretten ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC de Dannemarie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les interruptions d'alimentation en eau à Bretten se situent aux alentours de 7.32 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bretten pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bretten
Le non-paiement des factures d'eau à Bretten monte à 0.3% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 1.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers CC de Dannemarie. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bretten sont pris en compte.
L'eau potable à Bretten provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE BRECHAUMONT ET ENVIRONS :
- Nouveau forage 1
- Nouveau forage 2
- Puits 1
- Puits 2
- Puits 3
- Puits 4
- Puits 5
- Puits 6
- Puits 7
Service de l'eau à Bretten : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Bretten ?
Le pôle eau à Bretten est géré par CC de Dannemarie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture CC de Dannemarie ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bretten s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant CC de Dannemarie.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bretten ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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