SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Waldersbach

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEA Alsace Moselle et fournit 145 citoyens à Waldersbach. Il s'agit du service des eaux à Waldersbach qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Waldersbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Waldersbach, il est possible de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Waldersbach). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Waldersbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Waldersbach, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEA Alsace Moselle se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Waldersbach

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Waldersbach, il faut rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Waldersbach, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Waldersbach, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Waldersbach
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Waldersbach, il est recommandé de présenter ces documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse exacte à Waldersbach ;
  • date d'arrivée à Waldersbach ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Waldersbach, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Waldersbach.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Waldersbach et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Waldersbach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Waldersbach...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Waldersbach : WALDERSBACH.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Waldersbach : l'assainissement collectif mais également la collectivité WALDERSBACH, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Waldersbach.

Qualité de l'eau à Waldersbach

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Waldersbach. SDEA Alsace Moselle publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Waldersbach (67130)
Qualité de l'eau à Waldersbach Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.42%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Waldersbach

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 75.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Waldersbach est exactement 5.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Waldersbach sont de 1.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Waldersbach sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Waldersbach est aux alentours de 10.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Waldersbach sont contemplés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Waldersbach

Le prix de l'eau au robinet à Waldersbach varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Waldersbach. Moins les habitants sont regroupés sur Waldersbach et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Waldersbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité WALDERSBACH à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Waldersbach sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Waldersbach ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Waldersbach, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Waldersbach a choisi SDEA Alsace Moselle pour le service des eaux à Waldersbach.

Coupure d'eau : qui appeler à Waldersbach

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Waldersbach, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Waldersbach, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Waldersbach

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Waldersbachois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Waldersbach peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Waldersbach ou en cas de fuite d'eau importante, SDEA Alsace Moselle peut intervenir pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, y compris SDEA Alsace Moselle, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Waldersbach.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à WaldersbachLa Loi Brottes de 2013 protège les Waldersbachois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos de Waldersbach

Waldersbach fait partie de la collectivité WALDERSBACH.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Suisse 67130 Waldersbach. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 97 31 80.

Waldersbach est composé de 145 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Waldersbach

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