Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig : Service des eaux Still

Le distributeur d'eau à Still est Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig est le 03 88 49 82 58. Le prix de l'eau à Still est de 2,09 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Still : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Still. C'est le fournisseur d'eau à Still que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig

Pour téléphoner à Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig, il faut téléphoner au 03 88 49 82 58. Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig se trouve 2 route Ecospace 67120 Molsheim.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Still : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CC de Molsheim-Mutzig qu'il faut joindre, au 03 88 49 82 58 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Still
Nom officiel 💧 CC de Molsheim-Mutzig
Service téléphonique 03 88 49 82 58
Courrier postal
2 route Ecospace
67120  Molsheim

Toutes vos démarches déménagement à Still Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Still, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Still, c'est Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig qui s'en occupe. Ainsi, Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Still que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Still

Souscrire l'abonnement eau à Still

Lors d'un emménagement à Still, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Still peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig ?

Résilier l'abonnement eau à Still

La clôture du contrat d'eau à Still est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Still

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Still, le mètre cube d'eau coûte 2,09 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Still ?

Le prix de l'eau à Still est de 2,09 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Still, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC DE LA REGION DE MOLSHEIM-MUTZIG dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Still ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Still sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Still, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Still ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Still, c'est la Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Still ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Still, le mieux est d'appeler Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig au 03 88 49 82 58.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Still

Conformité microbiologique à Still

La bonne qualité de l'eau distribuée à Still est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Still

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Still

Données indisponibles pour Still.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Still

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Stillois et Stilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Still ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Still

Données indisponibles pour Still.

L'eau potable à Still provient des ouvrages de CDC DE LA REGION DE MOLSHEIM-MUTZIG :

  • Collecteur General Eau Brute
  • FORAGE GRESSWILLER
  • Forage F1 Mutzig Stierkopf
  • Forage F2 Altorf
  • Forage F2 Griesheim S351
  • Forage F2 Mutzig Stierkopf
  • Forage F3 Griesheim
  • Forage F3 Mutzig Stierkopf
  • Forage F4 Mutzig Stierkopf
  • Forage F5 Mutzig Stierkopf
  • S1 Ringelstein Oberhaslach
  • S1 Ringelsthal Heiligenberg
  • S2 Ringelstein oberhaslach
  • S2 Ringelsthal Heiligenberg
  • S3 Ringelsthal Heiligenberg
  • S4 Katelberg Heiligenberg
  • Source BRUCHSUTT
  • Source S1 Kesselbach Amont
  • Source S2 Kesselbach Milieu
  • Source S3 Kesselbach Aval
  • Source Schottenmatt Est
  • Source Schottenmatt Ouest
  • Source WOLFZANG

Service de l'eau à Still : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Still ?

Le pôle eau à Still est géré par Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Still s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Communauté de Communes de la région de Molsheim-Mutzig.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Still ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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