SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Saint-Blaise-la-Roche

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEA Alsace Moselle et dessert 225 citoyens à Saint-Blaise-la-Roche. C'est le bon service des eaux à Saint-Blaise-la-Roche à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est situé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Blaise-la-Roche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Blaise-la-Roche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Blaise-la-Roche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Blaise-la-Roche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Blaise-la-Roche, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

En charge de la distribution de l'eau, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Blaise-la-Roche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Blaise-la-Roche, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Saint-Blaise-la-Roche, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Blaise-la-Roche, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Blaise-la-Roche
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Blaise-la-Roche, il faut présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Blaise-la-Roche ;
  • date d'emménagement à Saint-Blaise-la-Roche ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Blaise-la-Roche, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Blaise-la-Roche.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Blaise-la-Roche et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Blaise-la-Roche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Blaise-la-Roche, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Blaise-la-Roche : SAINT-BLAISE-LA-ROCHE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Saint-Blaise-la-Roche : l'assainissement collectif et la collectivité SAINT-BLAISE-LA-ROCHE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Blaise-la-Roche.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Blaise-la-Roche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Blaise-la-Roche. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Blaise-la-Roche doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Blaisien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 2.8 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Blaise-la-Roche est de 3.94% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Blaise-la-Roche sont contemplés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Saint-Blaise-la-Roche

Prix de l'eau à Saint-Blaise-la-Roche (67420)


2.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Blaise-la-Roche au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 0,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Blaise-la-Roche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-BLAISE-LA-ROCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Blaise-la-Roche depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Blaise-la-Roche ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Blaise-la-Roche, il faut alors joindre SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Blaise-la-Roche a choisi SDEA Alsace Moselle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Blaise-la-Roche.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Blaise-la-Roche

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Blaise-la-Roche, vous devez appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Blaise-la-Roche, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Blaise-la-Roche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Blaisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Blaise-la-Roche ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Blaise-la-Roche voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Blaise-la-Roche.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Blaise-la-RocheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Blaisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Blaise-la-Roche

Saint-Blaise-la-Roche fait partie de la collectivité SAINT-BLAISE-LA-ROCHE.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Colroy 67420 Saint-Blaise-la-Roche. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 88 97 60 85.

Saint-Blaise-la-Roche est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Blaise-la-Roche

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