SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Ergersheim

Le distributeur d'eau à Ergersheim est SDEA Alsace Moselle. Le numéro de téléphone de SDEA Alsace Moselle est le 03 88 19 29 99. Le prix de l'eau à Ergersheim est de 2,09 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Ergersheim : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SDEA Alsace Moselle. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Ergersheim. C'est l'organisme à Ergersheim que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SDEA Alsace Moselle

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Ergersheim : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SDEA Alsace Moselle que le client doit approcher, au 03 88 19 29 99 ou via Internet.

Service des eaux à Ergersheim
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Ergersheim, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d' Ergersheim, c'est SDEA Alsace Moselle qui assure cette mission. Dans ce contexte, SDEA Alsace Moselle exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SDEA Alsace Moselle met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Ergersheim que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ergersheim

Souscrire l'abonnement eau à Ergersheim

En cas d'emménagement à Ergersheim, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ergersheim dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ergersheim

La clôture du contrat d'eau à Ergersheim est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SDEA Alsace Moselle de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SDEA Alsace Moselle, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ergersheim

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Ergersheim, le mètre cube d'eau coûte 2,09 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ergersheim ?

Le prix de l'eau à Ergersheim est de 2,09 € / m3.

Dans la commune d' Ergersheim, le tarif eau potable est fixé par CDC DE LA REGION DE MOLSHEIM-MUTZIG dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Ergersheim ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ergersheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ergersheim, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Ergersheim ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Ergersheim, c'est SDEA Alsace Moselle qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ergersheim ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ergersheim, il faut contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SDEA Alsace Moselle doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Ergersheim

Conformité microbiologique à Ergersheim

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ergersheim doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ergersheim

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ergersheim

Données indisponibles pour Ergersheim.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ergersheim

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Ergersheimois et Ergersheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Ergersheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ergersheim

Données indisponibles pour Ergersheim.

L'eau potable à Ergersheim provient des ouvrages de CDC DE LA REGION DE MOLSHEIM-MUTZIG :

  • Collecteur General Eau Brute
  • FORAGE GRESSWILLER
  • Forage F1 Mutzig Stierkopf
  • Forage F2 Altorf
  • Forage F2 Griesheim S351
  • Forage F2 Mutzig Stierkopf
  • Forage F3 Griesheim
  • Forage F3 Mutzig Stierkopf
  • Forage F4 Mutzig Stierkopf
  • Forage F5 Mutzig Stierkopf
  • S1 Ringelstein Oberhaslach
  • S1 Ringelsthal Heiligenberg
  • S2 Ringelstein oberhaslach
  • S2 Ringelsthal Heiligenberg
  • S3 Ringelsthal Heiligenberg
  • S4 Katelberg Heiligenberg
  • Source BRUCHSUTT
  • Source S1 Kesselbach Amont
  • Source S2 Kesselbach Milieu
  • Source S3 Kesselbach Aval
  • Source Schottenmatt Est
  • Source Schottenmatt Ouest
  • Source WOLFZANG

Service de l'eau à Ergersheim : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Ergersheim ?

Le pôle eau à Ergersheim est géré par SDEA Alsace Moselle. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SDEA Alsace Moselle ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ergersheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SDEA Alsace Moselle.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ergersheim ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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