SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Villelongue-de-la-Salanque
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau la SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ce service dessert toutes les personnes à Villelongue-de-la-Salanque. C'est le prestataire de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Afin de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est situé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.
Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villelongue-de-la-Salanque. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Aude Pyrénées-Orientales qu'il faut contacter, au 04 34 20 30 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Aude Pyrénées-Orientales |
---|---|
Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 04 34 20 30 00 |
Contact urgence | 04 34 20 30 07 |
Coordonnées postales |
avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir |
Site internet | Site web |
Vos démarches déménagement à Villelongue-de-la-Salanque Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villelongue-de-la-Salanque). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villelongue-de-la-Salanque pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Villelongue-de-la-Salanque, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Villelongue-de-la-Salanque, c'est SAUR Aude Pyrénées-Orientales à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Aude Pyrénées-Orientales suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Aude Pyrénées-Orientales met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Villelongue-de-la-Salanque que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Villelongue-de-la-Salanque
Souscrire l'abonnement eau à Villelongue-de-la-Salanque
Pour tout emménagement à Villelongue-de-la-Salanque, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Villelongue-de-la-Salanque dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Villelongue-de-la-Salanque
La clôture du contrat d'eau à Villelongue-de-la-Salanque peut être demandé dès que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SAUR Aude Pyrénées-Orientales d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Villelongue-de-la-Salanque
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Villelongue-de-la-Salanque, le prix de l'eau est de 1,71 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
La somme à payer pour l'eau à Villelongue-de-la-Salanque au 1er janvier 2019 est de 1,71€/m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Villelongue-de-la-Salanque, le prix de l'eau potable est déterminé par PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Villelongue-de-la-Salanque, c'est la SAUR Aude Pyrénées-Orientales le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Villelongue-de-la-Salanque, la démarche à suivre est de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit vous en informer au plus vite.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque
Qualité de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque | Dernières mesures |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 13 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 13 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 8.6m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.22% |
Fréquence des interruptions | 0.63/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 0.91% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.86/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque
Conformité microbiologique à Villelongue-de-la-Salanque
SAUR Aude Pyrénées-Orientales procède tous les ans à environ 13 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Villelongue-de-la-Salanque
SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau du robinet ayant répondu à 13 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 8.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villelongue-de-la-Salanque
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villelongue-de-la-Salanque est estimé à 0.22%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur 5 ans.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villelongue-de-la-Salanque
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Villelonguet et Villelonguettes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Villelongue-de-la-Salanque ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Aude Pyrénées-Orientales a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non prévues à Villelongue-de-la-Salanque se situent aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villelongue-de-la-Salanque pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villelongue-de-la-Salanque
Le taux d'incidence des factures impayées à Villelongue-de-la-Salanque monte à 0.91% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 2.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Villelongue-de-la-Salanque sont pris en compte.
Service de l'eau à Villelongue-de-la-Salanque : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
Le pôle eau à Villelongue-de-la-Salanque est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Aude Pyrénées-Orientales ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Villelongue-de-la-Salanque s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Aude Pyrénées-Orientales.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villelongue-de-la-Salanque ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !