SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Cases-de-Pène

Agence de l'eau à Cases-de-Pène : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et alimente 786 habitants à Cases-de-Pène. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cases-de-Pène à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est placé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Mise en service de l'eau à Cases-de-Pène (66600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cases-de-PèneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cases-de-Pène, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible de le faire en appelant le 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cases-de-Pène). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cases-de-Pène. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cases-de-Pène, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aude Pyrénées-Orientales peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cases-de-Pène

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cases-de-Pène, il est nécessaire de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous déménagez sur Cases-de-Pène, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cases-de-Pène, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cases-de-Pène, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse exacte à Cases-de-Pène ;
  • date prévue d'arrivée à Cases-de-Pène ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cases-de-Pène, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cases-de-Pène.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Cases-de-Pène et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cases-de-Pène ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cases-de-Pène, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Cases-de-Pène : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Cases-de-Pène : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Cases-de-Pène.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cases-de-Pène

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cases-de-Pène. SAUR Aude Pyrénées-Orientales partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Cases-de-Pène doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Casois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit alors le communiquer aux habitants .

Pertes par fuites avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Cases-de-Pène

Le tarif pour l'eau à Cases-de-Pène varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cases-de-Pène. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cases-de-Pène et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cases-de-Pène, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cases-de-Pène depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Cases-de-Pène ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cases-de-Pène, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Présicément, c'est la collectivité de Cases-de-Pène a choisi SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour le service des eaux à Cases-de-Pène.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cases-de-Pène

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Cases-de-Pène, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Cases-de-Pène, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Cases-de-Pène

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Casois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cases-de-Pène peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Cases-de-Pène ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesest responsable d'intervenir pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Cases-de-Pène.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Cases-de-PèneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Casois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Renseignements supplémentaires à propos de Cases-de-Pène

Cases-de-Pène fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Hôtel-de-Ville 66600 Cases-de-Pène. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 38 90 90.

Cases-de-Pène est composé de 786 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cases-de-Pène

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