Le Syndicat AEP d’Hountagnère : Service des eaux Tournous-Devant

Le distributeur d'eau à Tournous-Devant est Le Syndicat AEP d’Hountagnère. Le numéro de téléphone de Le Syndicat AEP d’Hountagnère est le 05 62 49 27 89. Le prix de l'eau à Tournous-Devant est de 2,26 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Tournous-Devant : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est le Le Syndicat AEP d’Hountagnère. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Tournous-Devant. C'est le prestataire de l'eau à Tournous-Devant que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Le Syndicat AEP d’Hountagnère

Afin de rentrer en contact avec Le Syndicat AEP d’Hountagnère, il suffit d'appeler le 05 62 49 27 89. Le Syndicat AEP d’Hountagnère se trouve Maison des Baïses - 4 rue du Frère Jean 65330 Galan.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Tournous-Devant : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP de Hountagnère qu'il faut joindre, au 05 62 49 27 89 ou via Internet.

Service de l'eau à Tournous-Devant
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Hountagnère
Téléphone service client 05 62 49 27 89
Service postal
Maison des Baïses - 4 rue du Frère Jean
65330  Galan
Service mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Tournous-Devant Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Tournous-Devant, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Le Syndicat AEP d’Hountagnère

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Tournous-Devant, c'est Le Syndicat AEP d’Hountagnère qui assure cette mission. Ainsi, Le Syndicat AEP d’Hountagnère effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Le Syndicat AEP d’Hountagnère met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Tournous-Devant que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tournous-Devant

Souscrire l'abonnement eau à Tournous-Devant

En cas d'emménagement à Tournous-Devant, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Tournous-Devant peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Tournous-Devant

La clôture du contrat d'eau à Tournous-Devant peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Le Syndicat AEP d’Hountagnère de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Le Syndicat AEP d’Hountagnère, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Tournous-Devant

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Tournous-Devant, le mètre cube d'eau coûte 2,26 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Tournous-Devant ?

Le prix de l'eau à Tournous-Devant est de 2,26 € / m3.

Dans la commune de Tournous-Devant, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE HOUNTAGNERE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Tournous-Devant ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Tournous-Devant sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Tournous-Devant, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Tournous-Devant ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Tournous-Devant, c'est le Le Syndicat AEP d’Hountagnère qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Tournous-Devant ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Tournous-Devant, il faut contacter Le Syndicat AEP d’Hountagnère au 05 62 49 27 89.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Le Syndicat AEP d’Hountagnère doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Tournous-Devant

Mesures de la qualité de l'eau à Tournous-Devant (65330)
Qualité de l'eau à Tournous-Devant Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.1%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Tournous-Devant
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Tournous-Devant
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Tournous-Devant

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tournous-Devant

Conformité microbiologique à Tournous-Devant

Le Syndicat AEP d’Hountagnère a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tournous-Devant

Le Syndicat AEP d’Hountagnère propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Le Syndicat AEP d’Hountagnère

Les fuites sur le réseau de distribution Le Syndicat AEP d’Hountagnère sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tournous-Devant

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tournous-Devant est exactement 0.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Le Syndicat AEP d’Hountagnère sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tournous-Devant

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Tournous-Devant et habitantes de Tournous-Devant ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tournous-Devant ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Le Syndicat AEP d’Hountagnère peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tournous-Devant

Données indisponibles pour Tournous-Devant.

L'eau potable à Tournous-Devant provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE HOUNTAGNERE :

  • Captage Hountagnère Sud
  • captage Hountagnère Nord

Service de l'eau à Tournous-Devant : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Tournous-Devant ?

Le pôle eau à Tournous-Devant est géré par Le Syndicat AEP d’Hountagnère. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Le Syndicat AEP d’Hountagnère ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Tournous-Devant s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Le Syndicat AEP d’Hountagnère.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tournous-Devant ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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