Agur Jurançon : Service des eaux Idron

Service des eaux à Idron : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agur Jurançon et dessert 3983 citoyens à Idron. C'est le bon service des eaux à Idron qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Agur Jurançon, il est possible d'appeler au 09 69 39 40 00. Agur Jurançon est situé 2 rue des Berges 64110 Jurançon.

Ouvrir le compteur d'eau à Idron (64320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à IdronAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Idron, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agur Jurançon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Idron). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Idron. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Idron, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agur Jurançon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agur Jurançon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Agur Jurançon est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Idron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Idron, il faut rentrer en contact avec Agur Jurançon au 09 69 39 40 00. Si vous emménagez sur Idron, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Idron, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Idron, il faut présenter ces documents à Agur Jurançon :

  • adresse exacte à Idron ;
  • date d'arrivée à Idron ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Idron, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Idron.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Idron et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Idron ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Idron.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Idron : S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Idron : tout d'abord tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Idron.

Qualité de l'eau et des services associés à Idron

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Idron. Agur Jurançon publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Idron (64320)
Qualité de l'eau à Idron Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Idron
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Idron
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agur Jurançon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Agur Jurançon doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Agur Jurançon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Agur Jurançon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Idron sont de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Idron pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Idron est aux alentours de 0.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agur Jurançon. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Idron sont considérés.

Collectivités gérées par Agur Jurançon

Prix de l'eau à Idron

Prix de l'eau à Idron (64320)


4.22€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Idron au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Idron varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Idron. Plus les habitants sont dispersés sur Idron et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Idron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

Evolution du prix de l'eau à Idron depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Idron ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Idron, il faut téléphoner à Agur Jurançon.

En effet, c'est la collectivité d' Idron a délégué Agur Jurançon pour l'eau potable à Idron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Idron

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Idron, vous devez contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Idron, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Idron

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Idronnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Idron peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Idron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Agur Jurançon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Agur Jurançon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés d' Idron.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à IdronIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Idronnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agur Jurançon.

Infos concernant la ville d' Idron

Idron fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse 4, avenue des Pyrénées 64320 Idron. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 81 74 03.

Idron est composé de 3983 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Idron

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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