SIPDEP Castets : Service des eaux Asasp-Arros

Service des eaux à Asasp-Arros : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIPDEP Castets et dessert 505 personnes à Asasp-Arros. Il s'agit du service des eaux à Asasp-Arros à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIPDEP Castets, il est nécessaire de composer le 05 59 39 62 11. SIPDEP Castets se trouve 58 route du Somport 64400 Gurmençon.

Ouverture du compteur eau à Asasp-Arros (64660)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Asasp-ArrosAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Asasp-Arros, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIPDEP Castets. Il est possible de le faire en appelant le 05 59 39 62 11.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Asasp-Arros). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Asasp-Arros. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Asasp-Arros, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIPDEP Castets

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIPDEP Castets s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIPDEP Castets est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Asasp-Arros

Pour activer votre abonnement eau à Asasp-Arros, il est nécessaire de contacter SIPDEP Castets au 05 59 39 62 11. Si vous arrivez sur Asasp-Arros, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Asasp-Arros, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Asasp-Arros, il faut présenter ces documents à SIPDEP Castets :

  • adresse à Asasp-Arros ;
  • date prévue d'emménagement à Asasp-Arros ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Asasp-Arros, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Asasp-Arros.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d' Asasp-Arros et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Asasp-Arros ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau d' Asasp-Arros, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Asasp-Arros : Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Asasp-Arros : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Asasp-Arros.

Qualité de l'eau à Asasp-Arros

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Asasp-Arros. SIPDEP Castets publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Asasp-Arros (64660)
Qualité de l'eau à Asasp-Arros Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.46%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Asasp-Arros

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIPDEP Castets propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SIPDEP Castets se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIPDEP Castets distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIPDEP Castets

Les fuites sur le réseau de distribution SIPDEP Castets sont estimées à 79.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Asasp-Arros est de 2.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIPDEP Castets sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Asasp-Arros sont de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Asasp-Arros sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Asasp-Arros monte à 4.46% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIPDEP Castets. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Asasp-Arros sont considérés.

Collectivités gérées par SIPDEP Castets

Prix de l'eau à Asasp-Arros

Prix de l'eau à Asasp-Arros (64660)


3.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Asasp-Arros au 1er janvier 2019 est de 1,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.06€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Asasp-Arros change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Asasp-Arros. Plus les habitants sont dispersés sur Asasp-Arros et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Asasp-Arros, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Asasp-Arros depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Asasp-Arros ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Asasp-Arros, il faut alors joindre SIPDEP Castets.

En réalité, c'est la collectivité d' Asasp-Arros a confié SIPDEP Castets pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Asasp-Arros.

Que faire en cas de coupure d'eau à Asasp-Arros

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Asasp-Arros, vous devez contacter SIPDEP Castets au 05 59 39 62 11.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Asasp-Arros, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Asasp-Arros

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Asaspois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Asasp-Arros peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Asasp-Arros ou si une fuite importante a lieu, SIPDEP Castets peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SIPDEP Castets, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Asasp-Arros.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Asasp-ArrosLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Asaspois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIPDEP Castets.

Infos concernant la commune d' Asasp-Arros

Asasp-Arros fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de Production et e Distribution d'eau potable de Castets (S.I.P.D.E.P. CASTETS).

La mairie est située à l'adresse 90, rue de la Mairie 64660 Asasp-Arros. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 34 42 15.

Asasp-Arros est composé de 505 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Asasp-Arros

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09 71 07 85 19