SIAEP de la Rive Gauche de la Dore : Service des eaux Saint-Flour

Le distributeur d'eau à Saint-Flour est SIAEP de la Rive Gauche de la Dore. Le numéro de téléphone de SIAEP de la Rive Gauche de la Dore est le 04 73 70 79 65. Le prix de l'eau à Saint-Flour n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Flour : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP de la Rive Gauche de la Dore. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Saint-Flour. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Flour qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de la Rive Gauche de la Dore

Pour contacter SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, il suffit de composer le 04 73 70 79 65. SIAEP de la Rive Gauche de la Dore est situé Les Youx 63520 Estandeuil.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Flour : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de la Rive Gauche de la Dore qu'il faut contacter, au 04 73 70 79 65 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Flour
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la Rive Gauche de la Dore
Contact téléphonique 04 73 70 79 65
Coordonnées postales
Les Youx
63520  Estandeuil

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Flour, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la Rive Gauche de la Dore

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Flour, c'est SIAEP de la Rive Gauche de la Dore qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP de la Rive Gauche de la Dore exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP de la Rive Gauche de la Dore met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Flour que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Flour

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Flour

Lorsqu'on emménage à Saint-Flour, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Flour dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Flour

La clôture du contrat d'eau à Saint-Flour doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP de la Rive Gauche de la Dore de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Flour

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Saint-Flour ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Flour. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Saint-Flour, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP Rive Gauche de la Dore à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Flour ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Flour sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Flour, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Flour ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Flour, c'est SIAEP de la Rive Gauche de la Dore l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Flour ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Flour, il convient de prendre contact avec SIAEP de la Rive Gauche de la Dore au 04 73 70 79 65.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, SIAEP de la Rive Gauche de la Dore doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Flour

Conformité microbiologique à Saint-Flour

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Flour doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Flour

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la Rive Gauche de la Dore

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Flour

Données indisponibles pour Saint-Flour.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Flour

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Flour et habitantes de Saint-Flour ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Flour ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la Rive Gauche de la Dore peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Flour

Données indisponibles pour Saint-Flour.

L'eau potable à Saint-Flour provient des ouvrages de SIAEP Rive Gauche de la Dore :

  • Puits de la Boucle du Buisson 6

Service de l'eau à Saint-Flour : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Flour ?

Le pôle eau à Saint-Flour est géré par SIAEP de la Rive Gauche de la Dore. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP de la Rive Gauche de la Dore ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Flour s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la Rive Gauche de la Dore.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Flour ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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